Edição N.º1

Editores

António Teixeira, ISCTE-IUL, Portugal

Margarida Saraiva, Universidade de Évora, Portugal

Índice

TMQ AND ISO 9000 VERSUS BUSINESS INCOME: AN EMPIRICAL STUDY

Joaquim Teixeira Quirós || Maria do Rosário Fernandes Justino

DESENVOLVIMENTO E IMPLEMENTAÇÃO DE UM SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE

miguel Ângelo Gomes e Silva || Maria João Pires da Rosa

OS CUSTOS DA QUALIDADE NAS EMPRESAS PORTUGUESAS CERTIFICADAS

Aliona Cociorva || Margarida Saraiva || Jorge Casas Novas || Osvaldo Ferreira

A CAMINHO DE UMA ESCOLA COM MAIS QUALIDADE: AUTO-AVALIAÇÃO DE UMA ESCOLA BÁSICA APLICANDO A CAF

Joaquim M. Monteiro || Cláudia S. Sarrico

QUALIDADE DE APRENDIZAGEM NO ENSINO SUPERIOR - CONCEPÇÕES, ABORDAGENS À APRENDIZAGEM E PREFERÊNCIA PELO ENSINO

Elisa Chaleta || Luísa Grácio || Constança Machado || Isabel Ferreira || Rosalina Correia