A evolução dos sistemas de gestão normalizados ISO rumo à sustentabilidade
A evolução dos sistemas de gestão normalizados ISO rumo à sustentabilidade
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As organizações deparam-se atualmente com um paradigma de gestão desafiante face às pressões do contexto, impondo que as suas atividades sejam desenvolvidas numa perspetiva sistémica, com horizonte no futuro e sustentadas na maximização dos resultados económicos, ambientais e sociais.
Para tal, têm sido apontados vários caminhos, nomeadamente o desenvolvimento de ferramentas e modelos específicos de gestão da sustentabilidade. Porém, a adoção de novas práticas de forma desagregada aumenta a burocracia e dificulta o desenvolvimento de uma estratégia de sustentabilidade. O presente artigo assenta no pressuposto de que os sistemas de gestão normativos ISO, nomeadamente de qualidade, ambiente e segurança (SG QAS), permitem integrar a gestão da sustentabilidade de forma sistemática, eficaz e numa perspetiva futura de melhoria contínua. Assim, pretende-se avaliar se o processo evolutivo (pela publicação de novas edições) dos referenciais normativos ISO (Qualidade, Ambiente e Segurança) tem reforçado a sua interligação com a gestão da sustentabilidade. Pretende-se ainda avaliar se as organizações, após o processo de transição para as edições atuais, reconhecem a oportunidade de integrar práticas de sustentabilidade na restruturação dos seus SG QAS. Através da análise de conteúdo da estrutura de alto nível do anexo SL, verificou-se que os sistemas de gestão normativos integram um vasto número de elementos predominantes nos modelos de gestão de sustentabilidade corporativa. A análise dos resultados de um inquérito feito a profissionais de empresas localizadas em Portugal demonstrou um bom nível de perceção dessa oportunidade de integração por parte dos seus profissionais. No entanto, os resultados apontam para um maior esforço no envolvimento dos todos os colaboradores na estratégia de integração da sustentabilidade nos Sistema de Gestão Normativos.
Cláudia de Sousa e Silva has received a PhD from Department of Economics, Management, Industrial, Engineering and Tourism – University of Aveiro – Portugal. She is currently Invited Assistant Professor at Department of Economics, Management, Industrial, Engineering and Tourism – University of Aveiro Portugal and researcher at GOVCOPP. Her research interests are in the areas of quality management and project management.
Anna Sergiyvna Moskalenko has received a Master in Management from Department of Economics, Management, Industrial, Engineering and Tourism – University of Aveiro – Portugal. Her research interests are in the areas of sustainability, quality and management.
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Gestão da Sustentabilidade, ISO, Sistemas de Gestão Normativos.
