Normalização e regulamentação da inteligência
Normalização e Regulamentação da Inteligência Artificial
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O tema da inteligência artificial (IA) tem vindo a levantar preocupações em vários setores da sociedade e da academia. A IA é caracterizada através de vários aspetos, âmbitos e definições ao longo do tempo. As aplicações na gestão e na gestão da qualidade em particular são elencadas na investigação. As potencialidades são exemplificas como no processamento de linguagem natural e na geração de texto, mas também as várias limitações à sua funcionalidade, tais como: Compreensão contextual limitada; Preconceitos/enviesamentos; Falta de conhecimento do senso comum; Confiança excessiva em dados de treino; Dificuldade em gerar conteúdo longo; Memória limitada; Incapacidade de gerar ideias originais; Falta de inteligência emocional.
A IA tende a tornar-se uma ferramenta adicional para facilitar as tarefas de investigação, assim como o Google Scholar, a gestão de citações, a análise de dados e os softwares de verificação gramatical. O papel da IA na investigação é reconhecido como facilitador de novos métodos, processos, gestão e avaliação, embora ainda relativamente pouco explorado. Neste enquadramento, resumem-se algumas propostas de investigação
A normalização e regulamentação da IA é colocada em termos das normas ISO/IEC de sistemas de gestão e da regulamentação da União Europeia. As normas ISO/IEC são analisadas, com orientações para a sua implementação.
António Ramos Pires has received a PhD from the Faculty of Sciences and Technology – New University of Lisbon – Portugal). He was President of the Portuguese Quality Institute (IPQ), President of the Board of the Portuguese Association for Quality (APQ). He is President of the Board of the Quality Research Network (RIQUA). His research interests are in the areas of process management, design and development.
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Artificial, Gestão, Inteligência, Normalização
