Projeto Kaizen no Gabinete de Auditoria, Sustentabilidade e Qualidade Total – 1.ª Fase –

A gestão integrada da LIPOR tem por base práticas de melhoria contínua, seja na área da qualidade, nos processos ou mesmo nos diversos locais de trabalho, que assentam no desenvolvimento e na aplicação de metodologias que se traduzem num conjunto de atitudes que tornam possível o desenvolvimento e a otimização do objeto da própria melhoria. Assim, no âmbito da estratégia LIPOR, o Gabinete de Auditoria, Sustentabilidade e Qualidade Total levou a cabo um projeto cujo objetivo se prendeu com a otimização e incremento do nível de eficiência dos seus processos, bem como a promoção da organização, limpeza e autodisciplina no local de trabalho com o pressuposto que estes princípios são essenciais para a melhoria da produtividade do Gabinete e consequentemente da LIPOR como um todo. Este projeto consistiu na implementação das metodologias e ferramentas de melhoria contínua, ferramentas Kaizen. Deste modo, foi possível concluir que o êxito da abordagem Kaizen não consiste apenas na aplicação dos conceitos, mas na sensibilização para a mudança de atitude de todas as pessoas envolvidas e no seu comprometimento para com este processo como filosofia de atuação.

Inês Inácio has graduated at Environmental Engineering in 2004 and received a Quality Management Post- Graduation in 2005 from the Faculty of Biotechnology of the Portuguese Catholic University Portugal, Oporto. Is since 2006 the technician responsible of the Quality area into de the Audit, Sustainability and Total Quality Office of LIPOR. The research interests are in the areas of Quality Management and Optimization Processes, Continuous Improvement Tools, Lean Methodologies.

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Auditoria, Sustentabilidade e Qualidade, Kaizen