O desafio dos Sistemas de Gestão na preparação e resposta à emergência
O desafio dos Sistemas de Gestão na preparação e resposta à emergência
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A ISO 14001 (2015), relativa ao Sistema de Gestão Ambiental (SGA) é uma das ferramentas que as organizações podem implementar, facultativamente, permitindo assim a melhoria do desempenho ambiental, cumprindo as obrigações de conformidade e atingindo os objetivos ambientais. Por outro lado, a ISO 45001 (2018), relativa ao Sistema de Gestão de Segurança e Saúde do Trabalho (SGSST), também pode ser implementada de forma facultativa pelas organizações e permite a melhoria contínua do desempenho de SST e o cumprimento de requisitos legais e outros requisitos de consecução dos objetivos de SST. Neste estudo empírico, e dando especial ênfase ao requisito 8.2 “Preparação e resposta a emergências”, comum a ambas as normas, pretende-se analisar em que medida a implementação das referidas ISO contribuem para que as organizações e os respetivos processos se tornem mais robustos e capazes, perante catástrofes naturais e/ou situações de crise. Embora sejam dois normativos distintos, os objetivos confluem e, por isso, verifica-se que a integração conjunta nas organizações, torna-os mais eficazes e eficientes na resposta a situações de emergência, contribuindo para a sustentabilidade das mesmas. Com este artigo pretende-se demonstrar as vantagens e as melhorias alcançadas através da certificação, potenciando a capacidade de preparação e resposta à emergência, contribuindo também com instrumentos para a implementação de políticas de SGA e de SST nas organizações.
Ana Rita Martins Seco has a Bachelor Degree in Environmental Health from the Coimbra Health School – Portugal in 2015 and Master Degree in Food Safety from Faculty of Pharmacy of the University of Coimbra. She is currently Food Safety Technician and Occupational Health and Safety Technician. Her research interests are in the areas of quality, management, occupational health and food safety.
Cláudia Daniela Figueiredo Nico has a Bachelor Degree in Business Administration – Specialty of Business Management and Administration from the Escola Superior de Gestão of the Instituto Politécnico de Tomar – Portugal in 2008. She is currently expanding her knowledge of integrated management systems (quality, environment and security). Her research interests are in the areas of management and quality.
Edna Patrícia Cerqueira Borges has a Master Degree in Entrepreneurial Public Administration Studies from Faculty of Law of the University of Coimbra – Portugal in 2013. She is currently coordinator of the administrative and financial department of TAGUSVALLEY – Portugal. Her research interests are in the areas of quality and management.
Eva Rafael Coelho Santiago has received a PhD in Sustainable Local Development from University Leon – Spain. She is currently Professor at Coimbra Business School.
Gisela Cristiano da Silva has a Bachelor Degree in Environmental Health from the Coimbra Health School – Portugal in 2014. She is currently a trainer in the areas of occupational health and safety food. Her research interests are in the areas of quality, management and occupational health and safety.
Luís Alberto Dias da Paz has a Bachelor Degree in Economics from Economics Faculty of the University Coimbra – Portugal in 2015. He is currently Operational Coordinator of the Pré-Hospital Emergency Technicians in Medical Emergency National Institute. He is sub-chief in Bombeiros Voluntários de Penela, and he is Safety Advisor for the Transport of Hazardous Materials, certified by Institute for Mobility and Transport. His research interests are in the areas of quality and management.
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(2011). Obtido de ISO 11320:2011, subcláusula 3.2: https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:11320:ed-1:v1:en
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emergência; processos; sistemas de gestão; sustentabilidade
