Melhoria da qualidade na linha de montagem de uma empresa do ramo automóvel

Atualmente, um dos objetivos das organizações passa por reduzir os desperdícios nelas existentes, identificando as causas dos problemas e as atividades que não agregam valor aos produtos, apoiando-se no conceito de Lean Manufacturing (Womack et al., 1990). Assim, procuram constantemente a perfeição, através da melhoria dos processos; a valorização das atividades que acrescentam valor ao longo de todo o fluxo, desde os fornecedores até ao cliente final; bem como a excelência da qualidade e a satisfação das necessidades dos clientes. Posto isto, torna-se evidente a necessidade de realizar transformações e melhorias dentro das organizações.

O trabalho aqui descrito aborda a Garantia da Qualidade na Linha dos Chassis de Autocarros Elétricos, com o objetivo de reduzir a quantidade de defeitos e desperdícios encontrados, melhorando a qualidade ao longo do processo produtivo.

Deste modo, e tendo em consideração o objetivo referido, pretende-se, com este trabalho, definir os standards dos processos de qualidade da linha de chassis de autocarros elétricos, tais como a receção de materiais, a inspeção e a futura garantia da qualidade, para monitorização dos mesmos.

Os resultados esperados são (i) a identificação dos principais desperdícios na linha, nomeadamente no que diz respeito à inspeção de material rececionado e à inspeção de linha, (ii) propostas de melhoria relativas aos problemas encontrados e (iii) alguns documentos, entre os quais o Standardized Work Recording Sheet (SWRS); o Standardized Work Combination Table (SWCT); o Standardized Work Chart (SWC) e o Yamazumi.

Melhoria da qualidade, Desperdício, Inspeção, Padronização