Análise dos drivers de inovação – Adaptação do CIS ao setor da saúde

O presente trabalho pretende acrescentar valor à temática da inovação ao investigar “como é que a inovação se relaciona com o desempenho organizacional na saúde?”. Neste contexto, adotou-se uma abordagem quantitativa, tendo-se assumido uma estratégia dedutiva para a recolha de dados, através de um questionário (CIS – Community Innovation Survey, 2018) destinado a profissionais de saúde. Demonstrou-se que diferentes dimensões da inovação organizacional possuem impactos específicos em cada ação inerente à adoção tipos de inovação distintos (e.g. organizacional, marketing e participação em atividades de inovação). Não obstante às particularidades das relações anteriormente mencionadas, reconhece-se que a dimensão relativa às atividades de investigação e desenvolvimento, como transversal para a adoção de inovação. Este estudo, permitiu, assim, a clarificação do papel que o conhecimento, as competências e as capacidades assumem na relação entre a adoção de inovação e a performance organizacional, constatando-se que a inovação é fulcral para maximizar a performance organizacional. Reforça-se que a gestão da inovação supera a melhoria da eficiência e da relação custo benefício, e que o seu objetivo não é somente alterar os serviços prestados, mas por quem são fornecidos, financiados, controlados e com que critérios são avaliados.

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Inovação; Community Innovation Survey; Conhecimento; Performance Organizacional