Controlo estatístico do processo em sistemas produtivos com grande diversidade de produtos
Controlo estatístico do processo em sistemas produtivos com grande diversidade de produtos
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A implementação do controlo estatístico do processo (SPC) pressupõe, tradicionalmente, a existência de grandes volumes de produção durante largos períodos de tempo. No entanto, constata-se que o ambiente produtivo se alterou substancialmente nos últimos anos, verificando-se que existem actualmente vários processos a ocorrerem simultaneamente e a produzirem, muitos deles, uma grande diversidade de produtos em quantidades relativamente pequenas. Esta situação dificulta a implementação da abordagem clássica do SPC, sendo necessário recorrer a novas metodologias e técnicas que permitam resolver questões relacionadas com os actuais contextos produtivos: pequenos volumes de produção, grande diversidade de produtos e/ou características da qualidade a controlar, períodos curtos de produção e fabricação por lotes. Apresenta-se neste trabalho uma metodologia inovadora tanto para o controlo estatístico como para a análise da capacidade dos processos, quando existe um número diversificado de produtos e/ou características a controlar. Esta metodologia abrange duas situações, designadamente aquela em que existe um número suficiente de dados para estimar os parâmetros dos processos (média e variância) e a situação em que esse número é manifestamente insuficiente.
Na primeira situação, são focados ainda dois cenários, um em que os processos apresentam variabilidades semelhantes e o outro em que as variâncias dos processos são significativamente diferentes. Esta metodologia permite identificar claramente que técnicas estatísticas devem ser implementadas para as duas situações, tanto para a Fase 1 (retrospectiva) como para a Fase 2 (monitorização) do SPC. O estudo da capacidade dos processos é realizado através de abordagens inovadoras, com a introdução de novos índices de capacidade que são representados nas cartas para o controlo da média dos processos. A metodologia é exemplificada com três casos práticos, concluindo-se que a mesma permite agilizar o controlo estatístico dos diversos processos e colmatar o inconveniente de, na Fase 2, apenas periodicamente se proceder à análise das suas capacidades.
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: SPC (Controlo Estatístico do Processo), Cartas de Controlo, Capacidade do Processo, «Pequenas Produções» (Short Runs
