X Encontro de Troia
X Encontro de Troia
Comissão Organizadora
Comissão Organizadora da RIQUAL
Álvaro Rosa, ISCTE-Instituto Universitário de Lisboa
António Ramos Pires, Instituto Politécnico de Setúbal
Helena Navas, Universidade Nova de Lisboa
Henrique Lopes, CS.09/Instituto Português da Qualidade
Luís Lourenço, Universidade da Beira Interior
Margarida Saraiva, Universidade de Évora
Patrícia Moura e Sá, Universidade de Coimbra
Comissão Organizadora IPS e do I Workshop da Qualidade em Educação
Joaquim Silva Ribeiro, Unidade para a Avaliação e a Qualidade
Ana Rolo, Escola Superior de Ciências Empresariais
Filipe Fialho, Escola Superior de Educação
Madalena Silva, Escola Superior de Saúde
Rodrigo Teixeira Lourenço, Escola Superior de Tecnologia de Setúbal
Telma Guerra, Escola Superior de Tecnologia do Barreiro
Comissão Organizadora do “Workshop: A Qualidade para as Crianças”
Filipe Fialho, Escola Superior de Educação, Instituto Politécnico de Setúbal
Helena Simões, Escola Superior de Educação, Instituto Politécnico de Setúbal
José Miguel Freitas, Escola Superior de Educação, Instituto Politécnico de Setúbal
Margarida Saraiva, Universidade de Évora
Comissão Organizadora do V Workshop da Qualidade em Saúde
Diogo Franco
Henrique Lopes
Marta Santos
Noélia Duarte
Susana Ramos
Comissão Científica do V Workshop da Qualidade em Saúde
Andreia Jorge Silva
Henrique Lopes
Henrique Santos
Margarida Eiras
Maria do Céu Ferreira
Valter Fonseca
Índice
Recursos Multimédia na Formação Inicial de Educadores e Professores
Catarina Delgado | Filipe FialhoGQT: Motivação e Satisfação dos Colaboradores da ECCI24
Carmen Alfaiate | Ana Rita Correia | Luís Pedro Gomes | Renato FloresData driven quality in higher education
Silvia Costa Lopes | Rui LoureiroLucília Nunes | Rita Fernandes | Ana Paula Mendes | Maria Helena Caria | Ana Filipa Poeira | Carmen Caeiro | Patrícia Arguello | Jorge MaiaEva Santiago | Georgina Morais | Elisabete Guilherme | Patrícia Soares | Sofia Ligeiro | José MaltaTeresa Nogueiro | Ana EstevesReferenciais de Qualidade para a Educação e Formação Profissional - Comparação Teórica
Marisa Pisco | Margarida SaraivaO mapa de transformação como ferramenta de planeamento e gestão de projectos
Everton Alves | Liliane da Costa ReisPedro Rego | Ana RoloLuís Ripado | Fátima Jorge | Andreia DionísioAplicação da Filosofia Lean na Gestão da Manutenção de uma Empresa de Reparação Naval
Maria A. dos S. Carvalho | Helena V. G. NavasMargarete CardosoSalomé Raposo | Ana RoloGestão da Qualidade em Saúde em Portugal – Enquadramento e Requisitos Legais
Daniel Costa Pinto | Leila Miriam SalesA Responsabilidade Social e a Sustentabilidade nas Organizações: a ISO 26000
António Augusto Baptista RodriguesDiogo Franco | Henrique LopesOs mediadores e os fóruns do Processo de Bolonha em Portugal (1999-2010)
Albertina PalmaRogério Duarte | Ângela Lacerda-Nobre | Fernando Pimentel | Marc Jacquinet | Maria Luísa SilvaAlcina de Sena Portugal DiasBaptista, A.L.F. | Abreu, L.P.M. | Brito, E.A Gestão do Ensino Superior em Angola: Práticas e Lógicas de Acesso
Maria da Conceição Barbosa Mendes | Tuca Manuel | Isabel Maria Romero Fernandez de CarvalhoIsabel Maria Tomázio CorreiaA excelência nas companhias de bombeiros, com recurso à CAF- estudo de caso
Miguel-Oliveira, J. | Baptista, A.L.F. | Brito, E.Ana Rodrigues | Carla Quintas | Carlos Rodrigues | Márcia Amorim | Mara Rocha| Linda SaraivaEvolução da produção científica nas Atas dos Encontros de Troia da RIQUAL (2010-2018)
Margarida Saraiva | António Ramos Pires | Keylor Villalobos MoyaO papel da CS11 num estudo de levantamento de Boas Práticas de Responsabilidade Social nas IES
Rui Valente | Sandra Gomes | Alexandra Sevinate Pontes | Marta Pile | Valentina OliveiraRelação entre os resultados académicos e a sua monitorização contínua
Telma Guerra Santos | Ana Gabriela Gomes | Pedro FerreiraQualidade na Educação: Contributos e Desafios da ISO 21001:2018
Rodrigo Lourenço | Helena Gonçalves | Ana RoloDa Inovação do Produto à Inovação do Desempenho Organizacional na Saúde
Cristina Almeida | Fernanda Nogueira | Catarina GomesRelação entre os resultados académicos e a sua monitorização contínua
Cristina Almeida | Beatriz Custódio | Tiago Gonçalves | Catarina Gomes | Fernanda NogueiraAuditoria clínica na formação dos fisioterapeutas: uma estratégia para a melhoria da qualidade
Gabriela Colaço | Aldina Lucena | Margarida SequeiraRodrigo LourençoIsabel de Jesus dos Santos Ebo | Helena Alves | Luís LourençoIPVC-Para um Ensino Superior de Qualidade e Socialmente Responsável
Ana Sofia Rodrigues | Carlos Oliveira | Arlete Carvalho | Filipa Patrocínio | Márcia Amorim | Mara Rocha | Linda SaraivaBusiness Intelligence and of Transformational Leadership
Ângela Lacerda-Nobre | Rogério Duarte | Fernando Pimentel | Marc Jacquinet | Maria Luísa SilvaHEI in the context of Global Citizenship
Fernando Pimentel | Ângela Lacerda-Nobre | Rogério Duarte | Marc Jacquinet | Maria Luísa SilvaOpen Science, Open Innovation and IS Governance
Marc Jacquinet | Ângela Lacerda-Nobre | Maria Luísa Silva | Rogério Duarte | Fernando PimentelCorporate Social Responsibility
Marc Jacquinet | Ângela Lacerda-Nobre | Maria Luísa Silva | Rogério Duarte | Fernando PimentelEmídio FerroUma Análise de Perfis Socioprofissionais dos Enfermeiros
Ana Poeira | Ricardo Paes Mamede | Maria Manuela MartinsAs Instituições de Ensino Superior e o desenvolvimento regional em Portugal
Elsa Ferreira | Carlos Vieira | Maria RegoFilipe Figueiredo | Margarida Eiras | Ana LívioTítulo: X Encontro dos Investigadores da Qualidade ISSN online: 2183-1408 E-mail: info@riqual.org www.publicacoes.riqual.org
EDITORES | EDITORIAL BOARD
António Ramos Pires, Instituto Politécnico de Setúbal, Portugal
Margarida Saraiva, Universidade de Évora, Portugal
Álvaro Rosa, ISCTE- Instituto Universitário de Lisboa, Portugal
Rodrigo Teixeira Lourenço, Instituto Politécnico de Setúbal, Portugal
Helena Gonçalves, Instituto Politécnico de Setúbal, Portugal
AUTORES | AUTHORS
Abreu, L.P.M., Universidade de Aveiro
Albertina Palma, Instituto Politécnico de Setúbal
Alcina Portugal Dias, Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto
Alexandra Pontes, Universidade de Lisboa,
Ana Esteves, Agência Nacional Erasmus
Ana Filipa Poeira, Instituto Politécnico de Setúbal
Ana Gabriela Gomes, Instituto Politécnico de Setúbal
Ana Paula Mendes, Instituto Politécnico de Setúbal
Ana Rita Correia, Administração Regional de Saúde do Alentejo
Ana Rodrigues, Instituto Politécnico de Viana do Castelo
Ana Rolo, Instituto Politécnico de Setúbal
Ana Sofia Rodrigues, Instituto Politécnico de Viana do Castelo
Andreia Dionísio, Universidade de Évora
António Ramos Pires, Instituto Politécnico de Setúbal
António Rodrigues, Instituto Superior de Educação e Ciências
Arlete Carvalho, Instituto Politécnico de Viana do Castelo
Baptista, A.L.F., Universidade de Aveiro
Brito, E., Universidade de Aveiro
Carla Farelo, ISCTE- Instituto Universitário de Lisboa
Carla Matias, ISCTE- Instituto Universitário de Lisboa
Carla Quintas, Instituto Politécnico de Viana do Castelo
Carlos Oliveira, Instituto Politécnico de Viana do Castelo
Carlos Rodrigues, Instituto Politécnico de Viana do Castelo
Caarmen Alfaiate, Administração Regional de Saúde do Alentejo
Carmen Caeiro, Instituto Politécnico de Setúbal
Catarina Delgado, Instituto Politécnico de Setúbal
Daniel Costa Pinto, Serviço de Gestão da Qualidade, Risco e Humanização CHVNGE
Diogo Franco, Instituto de Ciências da Saúde
Elisabete Guilherme, Instituto Politécnico de Coimbra
Eva Santiago, Instituto Politécnico de Coimbra
Everton Alves, Fundação Oswaldo Cruz
Fátima Jorge, Universidade de Évora
Filipa Patrocínio, Instituto Politécnico de Viana do Castelo
Filipe Fialho, Instituto Politécnico de Setúbal
Georgina Morais, Instituto Politécnico de Coimbra
Helena Alves, Universidade da Beira InteriorHelena Gonçalves Instituto Politécnico de Setúbal
Helena Navas, Universidade NOVA de Lisboa
Henrique Lopes, Instituto de Ciências da Saúde
Isabel Correia, Instituto Politécnico de Setúbal
Isabel de Carvalho, Universidade Katyavala Bwila
Isabel Santos Ebo, Universidade da Beira Interior
Jorge Costa ISCTE- Instituto Universitário de Lisboa
Jorge Maia, Instituto Instituto Politécnico de Setúbal
José Malta, Instituto Politécnico de Coimbra
Keylor Moya, Universidad Nacional de Costa Rica
Leila Miriam Sales, Escola Superior de Saúde da Cruz Vermelha Portuguesa
Liliane da Costa Reis, Contexto Estudos e Projectos Sociais
Linda Saraiva, Instituto Politécnico de Viana do Castelo
Lucília Nunes, Instituto Politécnico de Setúbal,
Luís Lourenço, Universidade da Beira Interior
Luís Pedro Gomes, Administração Regional de Saúde do Alentejo
Luís Ripado, Universidade de Évora
Mara Rocha, Instituto Politécnico de Viana do Castelo
Márcia Amorim, Instituto Politécnico de Viana do Castelo
Margarete Cardoso, Serviço de Imuno-hemoterapia do Hospital Vila Franca de Xira
Margarida Saraiva, Universidade de Évora
Maria Carvalho, Universidade NOVA de Lisboa
Maria Helena Caria, Instituto Politécnico de Setúbal
Maria Mendes, Universidade Katyavala Bwila
Marisa Pisco, Universidade de Évora
Marta Pile, Universidade de Lisboa,
Miguel-Oliveira, J., Universidade de Aveiro
Patrícia Arguello, Instituto Politécnico de Setúbal
Patrícia Soares, Instituto Politécnico de Coimbra
Pedro Ferreira, Instituto Politécnico de Setúbal
Pedro Rego, Instituto Politécnico de Setúbal
Raquel Velada, ISCTE- Instituto Universitário de Lisboa
Renato Flores, Centro de Recuperação Infantil de Ponte de Sôr
Rita Fernandes, Instituto Politécnico de Setúbal
Rodrigo Lourenço, Instituto Politécnico de Setúbal
Rui Loureiro, Universidade de Lisboa
Rui Valente, Comissão Setorial de Educação e Formação
Salomé Raposo, Instituto Politécnico de SetúbalSandra Gomes Universidade Europeia
Sílvia Costa Lopes, Universidade de Lisboa
Sofia Ligeiro, Instituto Politécnico de Coimbra
Telma Guerra Santos, Instituto Politécnico de Setúbal
Teresa Nogueiró, Agência Nacional Erasmus
Tuca Manuel, Universidade Katyavala Bwila
Valentina Oliveira, Universidade de Lisboa