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CONTROLO ESTATÍSTICO DO PROCESSO

CONTROLO ESTATÍSTICO DO PROCESSO

Autores

Alfredo Azevedo

Utilização das ferramentas e metodologias da estatística aplicada à monitorização de processos e ainda em consonância com as normas de referência do setor automóvel e também da aeronáutica.

Ferramentas utilizadas ao nível da conceção e desenvolvimento e ainda no controlo e na utilização dos processos produtivos. Mais de 250 páginas com matérias teóricas sobre SPC e ainda com exercícios e práticas.

  1. Introdução ao controlo estatístico do processo
  2. As ferramentas do SPC
  3. Caracterização numérica
  4. Estudo da capabilidade de processo
  5. Planos de amostragem
  6. Ferramentas da qualidade
  7. Exercícios
  8. Tabelas
  9. Glossário
  10. Bibliografia e fontes

– Licenciado em Engenharia Química Industrial pela FEUP e Pós-Graduação em Gestão Industrial pelo IESE (1979)

– Curso de “Direção e Gestão de Empresas” (1987)

– Managing partner da Iberogestão

– Membro da Ordem dos Engenheiros

– Membro da APQ – Associação Portuguesa da Qualidade

– Membro dos órgãos sociais da AFIA – Associação dos Fabricantes da Indústria Automóvel

– Assessor do PEX – Prémio de Excelência – modelo EFQM – European Organization for Qualit Management

– Participação em eventos e fóruns do Conhecimento

– Iniciou a sua atividade profissional em funções nas áreas comerciais, industriais e de gestão nos setores extrativo, da madeira e da cortiça; passou seguidamente pela Molaflex e Bertrand Faure – hoje Faurecia, multinacional de componentes para automóvel – onde desempenhou funções de direção e gestão

– Desde 1985 na área da consultoria – estratégia, gestão e sistemas – tendo coordenado e executado projetos em diversas empresas e setores de atividade – Faurecia, PT Inovação, Secil, Grupo Sonae – MDS, Leica, Millennium bcp, Câmaras Municipais, Administração Pública Central, Johnson Controls, Bial, Vodafone, Grupo Amorim, Grupo Banif – Açoreana, Grupo Violas, Anacom, Philips, Spal, Sogrape, Pioneer, Lear Corporation, Grupo Trivalor, Hovione, AdP-AdSA, APA, Bi-silque, Empresas e Governo de Cabo Verde, APDL, Critical Software, SIBS, Simoldes, Grohe, BA Vidros, Couro Azul, ESTHE, ISAG, AD&C, STCP, Metro do Porto,…

– Presença e conferencista em reuniões empresariais – AFIA, CTIC, UTAD, APCOR, BVC, Inteli

– Especialista em Process Management e Sistemas de Avaliação de Desempenho

– Orador e palestrante convidado por entidades públicas e privadas

– Autor de várias publicações sobre Gestão, Process Management, Sistemas de Gestão e organização na Administração Pública

– Membro da Comissão Técnica de normalização – CT213 da ISO/APQ – “Governance das Organizações” e membro da Subcomissão responsável pelo âmbito da “Compliance Anticorrupção” – norma ISO 37001:2016 -.

Controlo Estatístico do Processo | Manual Orientativo

Elaborado por: Iberogestão – Gestão Integrada e Tecnológica, Lda.

Revisão nº: 00

Duret, D., & Pillet, M. (2009). Qualidade na Produção: da ISO 9000 ao Seis Sigma. Lidel – Edições técnicas, LDA.

Pires, A. R. (2012). Sistemas de Gestão da Qualidade (1 ed.). Sílabo.

Ribeiro, J. L., & Caten, C. S. (2012). Série monográfica Qualidade – Controlo Estatístico do Processo. Porto Alegre, RS : FEENG/UFRGS – Fundação Empresa Escola de Engenharia da UFRGS.

SPC – Automotive Book publicado pela AIAG – Automotive Industry Action Group – Versão 4 

Walter A. Shewart, Economic Control of Quality of Manufactured Product – re: ASQC

Deming, W.E, Out of the Crisis – MITT Press, Cambridge, MA, USA, 1986

Kaoru Ishikawa, Guide to Quality Control, Asian Productivity Organization, Tóquio 1976

Douglas C. Montgomery – Introduction to Statistical Quality Control, ASQC Quality Press, Second Edition

ASQC, Definitions, Symbols, Formulas, and Tables for Control Charts – ANSI/ASQC A1-1987

SPC in the Office – A practical Guide to Continuous Improvement – Mal Owen and John Morgan – Greenfield Publishing

ASTM Publication STP-15D, Manual on the Presentation of Data and Control Charts Analysis, 1976

MIL STD – 105 E, publicada pelo U.S. Department of Defense – USA 10 May 1989

http://www.portalaction.com.br/content/cep-0