CONTROLO ESTATÍSTICO DO PROCESSO
CONTROLO ESTATÍSTICO DO PROCESSO
Autores
Alfredo Azevedo
Utilização das ferramentas e metodologias da estatística aplicada à monitorização de processos e ainda em consonância com as normas de referência do setor automóvel e também da aeronáutica.
Ferramentas utilizadas ao nível da conceção e desenvolvimento e ainda no controlo e na utilização dos processos produtivos. Mais de 250 páginas com matérias teóricas sobre SPC e ainda com exercícios e práticas.
- Introdução ao controlo estatístico do processo
- As ferramentas do SPC
- Caracterização numérica
- Estudo da capabilidade de processo
- Planos de amostragem
- Ferramentas da qualidade
- Exercícios
- Tabelas
- Glossário
- Bibliografia e fontes
– Licenciado em Engenharia Química Industrial pela FEUP e Pós-Graduação em Gestão Industrial pelo IESE (1979)
– Curso de “Direção e Gestão de Empresas” (1987)
– Managing partner da Iberogestão
– Membro da Ordem dos Engenheiros
– Membro da APQ – Associação Portuguesa da Qualidade
– Membro dos órgãos sociais da AFIA – Associação dos Fabricantes da Indústria Automóvel
– Assessor do PEX – Prémio de Excelência – modelo EFQM – European Organization for Qualit Management
– Participação em eventos e fóruns do Conhecimento
– Iniciou a sua atividade profissional em funções nas áreas comerciais, industriais e de gestão nos setores extrativo, da madeira e da cortiça; passou seguidamente pela Molaflex e Bertrand Faure – hoje Faurecia, multinacional de componentes para automóvel – onde desempenhou funções de direção e gestão
– Desde 1985 na área da consultoria – estratégia, gestão e sistemas – tendo coordenado e executado projetos em diversas empresas e setores de atividade – Faurecia, PT Inovação, Secil, Grupo Sonae – MDS, Leica, Millennium bcp, Câmaras Municipais, Administração Pública Central, Johnson Controls, Bial, Vodafone, Grupo Amorim, Grupo Banif – Açoreana, Grupo Violas, Anacom, Philips, Spal, Sogrape, Pioneer, Lear Corporation, Grupo Trivalor, Hovione, AdP-AdSA, APA, Bi-silque, Empresas e Governo de Cabo Verde, APDL, Critical Software, SIBS, Simoldes, Grohe, BA Vidros, Couro Azul, ESTHE, ISAG, AD&C, STCP, Metro do Porto,…
– Presença e conferencista em reuniões empresariais – AFIA, CTIC, UTAD, APCOR, BVC, Inteli
– Especialista em Process Management e Sistemas de Avaliação de Desempenho
– Orador e palestrante convidado por entidades públicas e privadas
– Autor de várias publicações sobre Gestão, Process Management, Sistemas de Gestão e organização na Administração Pública
– Membro da Comissão Técnica de normalização – CT213 da ISO/APQ – “Governance das Organizações” e membro da Subcomissão responsável pelo âmbito da “Compliance Anticorrupção” – norma ISO 37001:2016 -.
Controlo Estatístico do Processo | Manual Orientativo
Elaborado por: Iberogestão – Gestão Integrada e Tecnológica, Lda.
Revisão nº: 00
Duret, D., & Pillet, M. (2009). Qualidade na Produção: da ISO 9000 ao Seis Sigma. Lidel – Edições técnicas, LDA.
Pires, A. R. (2012). Sistemas de Gestão da Qualidade (1 ed.). Sílabo.
Ribeiro, J. L., & Caten, C. S. (2012). Série monográfica Qualidade – Controlo Estatístico do Processo. Porto Alegre, RS : FEENG/UFRGS – Fundação Empresa Escola de Engenharia da UFRGS.
SPC – Automotive Book publicado pela AIAG – Automotive Industry Action Group – Versão 4
Walter A. Shewart, Economic Control of Quality of Manufactured Product – re: ASQC
Deming, W.E, Out of the Crisis – MITT Press, Cambridge, MA, USA, 1986
Kaoru Ishikawa, Guide to Quality Control, Asian Productivity Organization, Tóquio 1976
Douglas C. Montgomery – Introduction to Statistical Quality Control, ASQC Quality Press, Second Edition
ASQC, Definitions, Symbols, Formulas, and Tables for Control Charts – ANSI/ASQC A1-1987
SPC in the Office – A practical Guide to Continuous Improvement – Mal Owen and John Morgan – Greenfield Publishing
ASTM Publication STP-15D, Manual on the Presentation of Data and Control Charts Analysis, 1976
MIL STD – 105 E, publicada pelo U.S. Department of Defense – USA 10 May 1989
http://www.portalaction.com.br/content/cep-0
