Edição N.º 14
Editores
António Ramos Pires, Instituto Politécnico de Setúbal, Portugal
Margarida Saraiva, Universidade de Évora, Portugal
Álvaro Rosa, ISCTE-IUL, Portugal
Índice
A gestão de projetos na implementação de um sistema de gestão da qualidade numa microempresa
Diana Reguenga || Daniel Gaspar || Odete LopesA integração da Gestão do Conhecimento na Gestão da Qualidade: o papel da abordagem por processos
Inês Ribeiro Silva || Claúdia Sousa SilvaAuditoria Interna nas instituições de ensino superior e o sistema interno de garantia da qualidade
David Marques || Georgina MoraisLean Thinking e Inovação nos Serviços. Que relação?
Paula Lemos CostaLean num projeto vitivinícola inclusivo numa instituição particular de solidariedade social
Adriana Santos || Isabel JoãoMetodologia Six Sigma aplicada a processos de corte numa indústria de componentes automóvel
Rafael Afonso Lopes Guerra Fernandes || Maria Odete Monteiro Lopes || David Rodrigo Lourenço PinheiroAvaliação do Risco de Incêndio - Aplicação no Núcleo Antigo da Vila da Moita
Hugo Gomes || Olga CostaNeste número, temos 7 artigos, a maioria deles recebidos na sequência da realização do XII Encontro, que se realizou em 24 de junho de 2022.
Os temas são muito variados, quer ao nível dos setores de atividade (microempresas, ensino superior, serviços, agricultura, automóvel, administração local, social), quer ao nível dos temas e técnicas (sistemas de gestão, gestão de projetos, segurança contra incêndios, avaliação de riscos, gestão do conhecimento, abordagem por processos, inovação, gestão de ensino superior, lean thinking, auditoria interna, six sigma,):
- A implementação de sistemas de gestão da qualidade é tratada com base na gestão por projetos.
- A inovação nos serviços é abordada num ambiente lean thinking.
- A abordagem lean é aplicada num projeto vitivinícola de uma instituição do setor social.
- A metodologia six sigma é aplicada na indústria de componentes para automóveis.
- A integração da gestão do conhecimento na gestão da qualidade é vista através da abordagem por processos.
- As metodologias da avaliação de riscos contra incêndios são aplicadas a um núcleo antigo da sede de um município.
- A relevância da auditoria interna é exemplificada nos sistemas de gestão da qualidade em instituições se ensino superior.
A opção dos editores por esta variabilidade resulta, não só do mérito dos artigos selecionados, mas também do grande número dos artigos apresentados ao XII Encontro. Os Encontros anuais da Rede têm siso decisivos para a consolidação da sustentabilidade da TMQ e da RIQUAL, quer em termos editorais, quer em termos do seu desenvolvimento.
O ano de 2022 continuou a retomar os Encontros anuais da RIQUAL em termos presenciais, e também representou desenvolvimentos do trabalho de investigação colaborativo com dois projetos específicos, que esperamos venham a ter impactes positivos na produção científica a publicar na TMQ.
Em 2023 a Revista TMQ fará 15 anos, que esperamos poder comemorar com uma grande iniciativa editorial.
Os Editores
António Ramos Pires
Margarida Saraiva
Álvaro Rosa
A REVISTA TMQ – TECHNIQUES METHODOLOGIES AND QUALITY é uma marca registada no INPI com o Nº 614089 e sujeita os artigos publicados a dupla revisão por pares, estando disponível online em: https://publicacoes.riqual.org
A TMQ está indexada à Latindex – Sistema regional de informações on-line para revistas de investigação científica nos países da América Latina, Caribe, Espanha e Portugal.
Responsabilidade: A RIQUAL ou seus representantes e os Editores não são responsáveis por qualquer erro(s), validade de dados / conclusões ou violação de direitos autorais em qualquer artigo publicado nesta revista. Os Autores são os únicos responsáveis por todo o conteúdo dos artigos publicados na revista.
The JOURNAL TMQ – TECHNIQUES METHODOLOGIES AND QUALITY is a registered trademark with INPI under Nº 614089 and is a peer-reviewed and publicly available journal, being available online at: https://publicacoes.riqual.org
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Disclaimer: RIQUAL or its representatives and the Editors are not responsible for any error(s), validity of data/conclusions or copyright infringements in any article published in this journal. Authors are solely responsible for the entire contents of the paper published in the journal.
FICHA TÉCNICA:
Título: TMQ – TECHNIQUES METHODOLOGIES AND QUALITY, Número 14 | 2023
ISSN: 2183-0940
Editora: RIQUAL – Rede de Investigadores da Qualidade
Paginação e produção gráfica: RIQUAL
e-mail: info@riqual.org
TECHNICAL DATA SHEET:
Title: TMQ – TECHNIQUES METHODOLOGIES AND QUALITY, Issue 14 | 2023
ISSN: 2183-0940
Publisher: RIQUAL – Network of Quality Researchers
Pagination and graphic production: RIQUAL
e-mail: info@riqual.org
Managing Editors:
António Ramos Pires, Instituto Politécnico de Setúbal, Portugal
Margarida Saraiva, Universidade de Évora, Portugal
Álvaro Rosa, ISCTE-IUL, Portugal
Reviewers:
Adelina Batista, Universidade de Aveiro, Portugal
Helena Navas, FCT NOVA, Universidade Nova de Lisboa
Henrique Guisado, Instituto Politécnico de Beja, Portugal
Henriqueta Nóvoa, Universidade do Porto, Portugal
João Matias, Universidade de Aveiro, Portugal
José Sarsfield Cabral, Universidade do Porto, Portugal
Luís Lourenço, Universidade da Beira Interior, Portugal
Maria João Rosa, Universidade de Aveiro, Portugal
Martí Casadesús, Universidade de Girona, Espanha
Nuno Costa, Instituto Politécnico de Setúbal, Portugal
Olga Costa, Instituto Politécnico de Setúbal, Portugal
Pedro Saraiva, NOVA IMS, Universidade Nova de Lisboa
Editorial Board
Albano Ferreira, Universidade Katyavala Bwila, Angola
Álvaro Rosa, ISCTE-IUL, Portugal
António Ramos Pires, Instituto Politécnico de Setúbal, Portugal
Elsa Simões, Universidade de Cabo Verde, Cabo Verde
Izabela Simon Rampasso, Universidad Católica del Norte, Chile
João Matias, Universidade de Aveiro, Portugal
José Álvarez-Garcia, Universidad da Extremadura, Espanha
José Sarsfield Cabral, Universidade do Porto, Portugal
Keylor Villalobos, Universidad Nacional de Costa Rica, Costa Rica
Luís Lourenço, Universidade da Beira Interior, Portugal
Manuel Suarez-Barraza, Instituto Tecnológico e de Estudos Superiores de Monterrey, México
Margarida Saraiva, Universidade de Évora, Portugal
Maria da Conceição Barbosa Mendes, Universidade Katyavala Bwila, Angola
Maria de la Cruz del Rio-Rama, Universidad de Vigo, Espanha
Martí Casadesús, Universitat de Girona, Espanha
Nelson António, ISCTE-IUL, Portugal
Patrícia Moura e Sá, Universidade de Coimbra, Portugal
Pedro Saraiva, NOVA IMS, Universidade Nova de Lisboa, Portugal
Stella Regina Reis da Costa, Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, Brasil
Virgílio Cruz Machado, Universidade Nova de Lisboa, Portugal
Autores
Adriana Santos, Instituto Politécnico de Lisboa
Claúdia Sousa Silva, Universidade de Aveiro
Daniel Gaspar, Instituto Politécnico de Viseu
David Lourenço Pinheiro, Huf Portuguesa
David Marques, Instituto Politécnico de Coimbra
Diana Reguenga, Instituto Politécnico de Viseu
Georgina Morais, Instituto Politécnico de Coimbra
Hugo Gomes, Instituto Politécnico de Setúbal
Inês Ribeiro Silva, Universidade de Aveiro
Isabel João, Instituto Politécnico de Lisboa
Maria Odete Monteiro Lopes, Instituto Politécnico de Viseu
Olga Costa, Instituto Politécnico de Setúbal
Paula Lemos Costa, Instituto Politécnico do Porto
Rafael Lopes Guerra Fernandes, Instituto Politécnico de Viseu