Uma proposta de intervenção para gerir a qualidade nos processos de desenvolvimento de novos produtos de SVA: Aplicação da FMEA em duas Operadoras brasileiras de telefonia móvel

Uma proposta de intervenção para gerir a qualidade nos processos de desenvolvimento de novos produtos de SVA: Aplicação da FMEA em duas Operadoras brasileiras de telefonia móvel
Patrícia Moura e Sá • Aline Cristina dos Santos
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