Número Especial – Gestão e Melhoria
Editores
António Ramos Pires, Instituto Politécnico de Setúbal, Portugal
Margarida Saraiva, Universidade de Évora, Portugal
Álvaro Rosa, ISCTE-IUL, Portugal
Editores Convidados
Marcelo Jasmim Meiriño, Universidade Federal Fluminense , Brasil
Mirian Picinini Mexas, Universidade Federal Fluminense , Brasil
Stella Regina Reis da Costa, Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro e Universidade Federal Fluminense, Brasil
Índice
Uso do método TODIM com critérios SMART para seleção de indicadores de retorno econômico-financeiros
Isaías Gentil Filho || Luís Alberto Duncan Rangel || Marcelo Jasmim MeiriñoAnálise da interação entre softwares de manutenção em uma indústria de óleo e gás
Yan Cardoso Pettersen || Igor de Souza Pinto ||Thaís Abrantes Rodrigues || Mateus Carvalho Amaral || Flávio Silva Machado || Rodolfo CardosoProposta de melhoria de processos para uma microempresa de vendas de móveis e eletrodomésticos
Louise Souza Franco || Marlene Jesus Soares Bezerra Carolina Oliveira da Silva || Claudiana Guedes de Jesus Juliana Januário da Silva Moura || Júlio Vieira NetoHamilton Furlaneto || Luciano Ferreira BarbozaO presente número especial da Revista TMQ reúne artigos oriundos da edição 2022 do CNEG/INOVARSE. Os artigos versam sobre a Gestão da Qualidade e foram cuidadosamente selecionados para compor esta edição. Trazem novas contribuições e experiências no campo da Inovação, de Melhoria Contínua e de Teorias e Metodologias de projeto para a Gestão da Qualidade.
O XVI Congresso Nacional de Excelência em Gestão CNEG e o Simpósio de Inovação e Responsabilidade Social INOVARSE ocorreram entre os dias 14 e 16 de julho de 2022 no Brasil. Os eventos foram realizados em formato online.
CNEG e INOVARSE são eventos organizados desde 2004 pela Universidade Federal Fluminense UFF, através do Laboratório de Tecnologias, Gestão de Negócios e Meio Ambiente LATEC, Mestrado Profissional em Sistemas de Gestão e Doutorado em Sistemas de Gestão Sustentáveis . A UFF é localizada na cidade Niterói, Rio de Janeiro, Brasil.
CNEG e INOVARSE são o resultado da vontade em comum de várias Organizações no sentido de atender a demanda pela troca de conhecimentos e práticas no campo da gestão organizacional em especial suas interfaces com a Sustentabilidade. Os eventos têm se dedicado a apresentar e fomentar o diálogo e a produção científica sobre a sustentabilidade organizacional. Promovem a difusão e integração dos conhecimentos por meio de palestras, apresentações de trabalhos científicos, minicursos entre outras atividades.
Nesse sentido, os eventos propõem a ampliação da reflexão e do debate sobre temas contemporâneos e tão relevantes ao bem estar e à justiça social e ambiental. Em especial discussões relacionadas aos esforços para a implantação dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável propostos pela ONU e sua correlação com a Gestão de Organizações públicas e privadas, Sociedade, Governos e Terceiro Setor considerando os impactos da pandemia de COVID-19.
Na edição 2022 dos eventos, 300 artigos científicos foram aceitos para apresentação. Diversas palestras, mesas redondas, sessões temáticas e minicursos também foram realizadas. Os anais dos eventos e conteúdos das atividades realizadas ao longo de seus quase 20 anos de existência podem ser acessados gratuitamente através do site www.cneg.org.
O corpo editorial desta edição da Revista TMQ espera que o leitor aprecie o conteúdo que apresentamos.
Marcelo Jasmim Meiriño
Mirian Picinini Mexas
Stella Regina Reis da Costa
A REVISTA TMQ – TECHNIQUES METHODOLOGIES AND QUALITY é uma marca registada no INPI com o Nº 614089 e sujeita os artigos publicados a dupla revisão por pares, estando disponível online em: https://publicacoes.riqual.org
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FICHA TÉCNICA:
Título: Número Especial – Gestão e Melhoria | 2023
ISSN: 2183-0940
Editora: RIQUAL – Rede de Investigadores da Qualidade
Paginação e produção gráfica: RIQUAL
e-mail: info@riqual.org
TECHNICAL DATA SHEET:
Title: Special Issue – Management and Improvement | 2023
ISSN: 2183-0940
Publisher: RIQUAL – Network of Quality Researchers
Pagination and graphic production: RIQUAL
e-mail: info@riqual.org
www.publicacoes.riqual.org
MANAGING EDITORS:
António Ramos Pires, Instituto Politécnico de Setúbal, Portugal
Margarida Saraiva, Universidade de Évora, Portugal
Álvaro Rosa, ISCTE-IUL, Portugal
Marcelo Jasmim Meiriño, Universidade Federal Fluminense , Brasil
Mirian Picinini Mexas, Universidade Federal Fluminense , Brasil
Stella Regina Reis da Costa, Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro e Universidade Federal Fluminense, Brasil
REVIEWERS:
Cristina Souza, Centro Federal de Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca, Brasil
Fernado Ferraz, Universidade Federal Fluminense, Brasil
Fernando Vieira, Universidade Federal Fluminense, Brasil
Gilson Brito, Universidade Federal Fluminense, Brasil
Júlio Vieira, Universidade Federal Fluminense, Brasil
Letícia Veloso, Universidade Federal Fluminense, Brasil
Luis Alberto Duncan Rangel, Universidade Federal Fluminense, Brasil
Osvaldo Quelhas, Universidade Federal Fluminense, Brasil
Sérgio França, Universidade Federal Fluminense, Brasil
Editorial Board:
Albano Ferreira, Universidade Katyavala Bwila, Angola
Álvaro Rosa, ISCTE-IUL, Portugal
António Ramos Pires, Instituto Politécnico de Setúbal, Portugal
Elsa Simões, Universidade de Cabo Verde, Cabo Verde
Izabela Simon Rampasso, Universidad Católica del Norte , Chile
João Matias, Universidade de Aveiro, Portugal
José Álvarez-Garcia, Universidad da Extremadura, Espanha
José Sarsfield Cabral, Universidade do Porto, Portugal
Keylor Villalobos, Universidad Nacional de Costa Rica, Costa Rica
Luís Lourenço, Universidade da Beira Interior, Portugal
Manuel Suarez-Barraza, Instituto Tecnológico e de Estudos Superiores de Monterrey, México
Margarida Saraiva, Universidade de Évora, Portugal
Maria da Conceição Barbosa Mendes, Universidade Katyavala Bwila, Angola
Maria de la Cruz del Rio-Rama, Universidad de Vigo, Espanha
Martí Casadesús, Universitat de Girona, Espanha
Nelson António, ISCTE-IUL, Portugal
Patrícia Moura e Sá, Universidade de Coimbra, Portugal
Pedro Saraiva, NOVA IMS, Universidade Nova de Lisboa, Portugal
Stella Regina Reis da Costa, Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, Brasil
Virgílio Cruz Machado, Universidade Nova de Lisboa, Portugal
Lista de Autores:
Carlos Francisco Simões Gomes, Universidade Federal Fluminense, Brasil
Carolina Oliveira da Silva, Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, Brasil
Claudiana Guedes de Jesus, Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, Brasil
Crozatti, J., Escola de Artes, Ciências e Humanidades da Universidade de São Paulo, Brasil
Daniel Augusto Moura Pereira, Universidade Federal de Campina Grande, Brasil
David de Oliveira Costa, Universidade Federal Fluminense, Brasil
Elaine Mara Marçal Machado, Universidade Federal Fluminense, Brasil
Flávio Silva Machado, Universidade Federal Fluminense, Brasil
Hamilton Furlaneto, Fundação Instituo de Administração, Brasil
Igor de Souza Pinto, Universidade Federal Fluminense, Brasil
Isaías Gentil Filho, Petrobras e Universidade Federal Fluminense, Brasil
Juliana Januário da Silva Moura, Universidade Federal Fluminense , Brasil
Júlio Vieira Neto, Universidade Federal Fluminense , Brasil
Louise Souza Franco, Universidade Federal de Juiz de Fora, Brasil
Luciano Ferreira Barboza, Universidade Federal Fluminense , Brasil
Luís Alberto Duncan Rangel, Universidade Federal Fluminense , Brasil
Marcelo Jasmim Meiriño, Universidade Federal Fluminense , Brasil
Marcos dos Santos, Instituto Militar de Engenharia, Brasil
Marlene Jesus Soares Bezerra, Universidade do Estado do Rio de Janeiro, Brasil
Mateus Carvalho Amaral, Universidade Federal Fluminense , Brasil
Mirian Picinini Mexas, Universidade Federal Fluminense , Brasil
Nicotari, R., Polícia Militar do Estado de São Paulo, PMESP, Brasil
Osvaldo Luiz Gonçalves Quelhas, Universidade Federal Fluminense , Brasil
Paulo CesarDuarte Ferreira Júnior, Universidade Federal Fluminense , Brasil
Rodolfo Cardoso, Universidade Federal Fluminense , Brasil
Thaís Abrantes Rodrigues, Universidade Federal Fluminense , Brasil
Yan Cardoso Pettersen, Universidade Federal Fluminense , Brasil
TÍTULO: TMQ – Número Especial – Gestão e Melhoria
© RIQUAL – Rede de Investigadores da Qualidade
Lisboa, 2023
ISSN: 2183-0940
e-mail: info@riqual.org
www.publicacoes.riqual.org
