Gestão da Inovação
Gestão da inovação
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A inovação tem vindo a ser identificada como uma necessidade competitiva, de tal modo que em alguns casos se pretende que seja um substituto de outros modelos e abordagens de gestão, nomeadamente os da qualidade.
Neste capítulo, apresentamos os modelos e as técnicas de referência, donde se pode concluir que os ciclos da vida dos produtos e serviços, os ciclos da qualidade e os da inovação coincidem em boa parte. A competitividade é colocada cada vez mais nas fases iniciais dos ciclos referidos, com especial importância nas fases que se situam mais próximas dos mercados e da sociedade.
Os conceitos fundamentais são caracterizados, bem como as técnicas recomendadas para a implementação.
As normas ISO de sistemas de gestão da qualidade e da inovação são também apresentadas e por último, sendo proposta uma metodologia de aplicação integrada. Por último aborda-se as questões da inovação aberta, inovação organizacional e a estratégia para a inovação na economia digital.
António Ramos Pires has received a PhD from the Faculty of Sciences and Technology – New University of Lisbon – Portugal). He was President of the Portuguese Quality Institute (IPQ), President of the Board of the Portuguese Association for Quality (APQ). He is President of the Board of the Quality Research Network (RIQUA). His research interests are in the areas of process management, design and development.
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Inovação. Ciclo. Competitividade. Sistemas de Gestão.
