Lea®ning Organizations: the IPP case
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Índice
O presente projecto enquadra-se na candidatura a especialista do autor, que tem desenvolvido parte da sua actividade profissional na implementação e acompanhamento de Sistemas de Gestão da Qualidade e, também, eventualmente até com mais regularidade, no acompanhamento de programas de acção formação em empresas e instituições (no âmbito das PME’s, da economia social, por exemplo).
O cruzamento da experiência recolhida em organizações diversas com o trabalho desenvolvido na instituição de ensino superior a que o autor pertence constitui uma interessante componente deste projecto.
Neste artigo o autor compilou uma série de informação associada à experiência de desenvolvimento e implementação do Sistema de Gestão da Qualidade e da Responsabilidade Social do Instituto Politécnico de Portalegre e suas Escolas, desde o ano de 2007.
O objectivo principal foi centrar a atenção na capacidade de aprendizagem da nossa organização, identificando as boas práticas mas, simultaneamente, analisando as dificuldades e os principais problemas que tivemos que enfrentar. Pretende-se, também, evidenciar a importância dos Sistemas de Gestão da Qualidade enquanto factores de integração em organizações com estruturas de dupla responsabilidade, como as instituições de ensino em que é cara a autonomia científica e pedagógica dos docentes. Situações semelhantes podemos encontrar nos Hospitais, em que não pode deixar de ser assegurada a autonomia da profissão médica. Embora não sejam aqui abordados exemplos da área da saúde, o autor tem um conhecimento mínimo dessa realidade para a referir e lança o desafio para uma troca de experiências.
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