Inovação e Sustentabilidade em TIC
Inovação e Sustentabilidade em TIC
Autores
Leonilde Reis
Luísa Cagica Carvalho
Clara Silveira
Anabela Marques
Nelson Russo
Este livro apresenta uma visão geral da inovação e da sustentabilidade no contexto das Tecnologias de Informação e Comunicação. Interligando os diversos conceitos relevantes, aborda ao nível da inovação, a emergência de modelos de negócio assentes no digital. Ao nível da sustentabilidade apresenta as várias dimensões – económica, social, ambiental, técnica e individual. Considera-se que estes novos modelos de negócios deverão garantir o seu desenvolvimento a longo prazo, contribuindo para um desempenho harmonioso do meio em que se inserem. No final do livro é apresentado um caso prático – «QR-Code nos documentos fiscalmente relevantes» –, para ilustrar os temas expostos. É vantajoso para os estudantes das áreas de economia, gestão, TIC e atuais ou futuros empreendedores ler este livro para melhor empreenderem, liderarem ou integrarem equipas responsáveis por negócios na era digital.
Índice
Prefácio 9
Introdução 11
Capítulo 1
Inovação digital e novos modelos de negócio
1.1. Conceito de inovação: do clássico ao digital 17
1.2. Desafios e oportunidades ao processo
de inovação digital 20
1.3. Modelos de negócio em contexto digital 24
1.3.1. Modelos de negócio em plataforma 26
Capítulo 2
Sustentabilidade tecnológica
2.1. Objetivos de desenvolvimento sustentável 37
2.2. Conceito de sustentabilidade 41
2.3. Princípios do manifesto de Karlskrona 42
2.4. Dimensões da sustentabilidade 44
2.5. Papel das TIC na sustentabilidade 48
Capítulo 3
Continuidade de negócio
3.1. Continuidade de negócio 53
3.2. Gestão da continuidade de negócio 57
3.3. Vulnerabilidades e ameaças 58
3.4. Gestão do risco 63
Capítulo 4
Normativos e referenciais nas TIC
4.1. Normativos e referenciais 75
4.2.ISO/IEC 75
4.2.1. ISO/IEC 18004:2015 76
4.2.2. ISO/IEC 8859-1:1998 76
4.2.3. ISO/IEC 15415:2011 77
4.2.4. ISO/IEC 19762:2016 77
4.2.5. ISO/IEC 19762-2: 2008 78
4.2.6. ISO/IEC 27001:2013 78
4.2.7. ISO/IEC 27002:2013 79
4.2.8. ISO/IEC 31000:2018 80
4.2.9. ISO 22301:2019 80
4.3. Referenciais 81
4.3.1.ITIL 81
4.3.2. COBIT 86
4.3.3. CMMI 88
Capítulo 5
Segurança da informação
5.1. Dados pessoais 93
5.2.Proteção 96
5.3. Proteção de dados pessoais 98
5.4. A gestão da segurança de informação 99
5.5. A cibersegurança 103
Capítulo 6
Caso prático – QR-Code nos documentos
fiscalmente relevantes
6.1. QR-Code na fatura eletrónica 113
6.2. Enquadramento 113
6.3. Tipos de QR-Codes 115
6.3.1. QR-Code Modelo 1 e Modelo 2 116
6.3.2. Micro QR-Code 116
6.3.3. iQR-Code 117
6.3.4. SQR-Code 118
6.3.5. Frame QR-Code 119
6.3.6. Código High Capacity Colored
2-Dimensional code HCC2D 120
6.4. Capacidades de armazenamento 121
6.4.1. Micro QR-Code 121
6.4.2. QR-Code 121
6.4.3.iQR-Code 122
6.5. Estrutura 123
6.5.1. Padrões de função 124
6.5.1. Região de codificação 126
6.6. Adesão ao e-fatura 126
6.7. Enquadramento legal 128
6.8. QR-Code na fatura eletrónica – Envolvente 130
6.9. Abordagem 130
6.9.1. Empresas que desenvolvem
software certificado 132
6.9.2. Transportador 132
6.9.3. Contabilistas certificados 133
6.9.4. Autoridade Tributária e Aduaneira 133
6.9.5. Sujeitos passivos 133
6.9.6.Adquirente 134
6.10. Validação da Abordagem 134
6.11. Vantagens e condicionantes 135
6.11.1. Vantagens 135
6.11.2. Condicionantes 137
Posfácio 139
Glossário 141
Bibliografia 143
Sobre os autores 155
