A presente comunicação pretende explorar o desenvolvimento e implementação de um Sistema de Gestão Integrado (SGI) numa empresa fornecedora da indústria automóvel, a Scherdel Moltec – Molas Técnicas, Lda. O principal objetivo da empresa é dar um novo vigor ao Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) já existente e melhorar significativamente o seu desempenho ambiental através da implementação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA). Numa primeira parte discutem-se, de um ponto de vista teórico, os SGI e respetivas vantagens e desvantagens da sua implementação, apresentando-se em seguida os conceitos mais relevantes subjacentes aos SGQ e SGA. Numa segunda parte, descreve-se o processo de desenvolvimento e implementação do SGI na empresa objeto de estudo, esclarecendo-se quais as motivações que conduziram à sua implementação, de que forma se deu resposta aos requisitos estabelecidos no referencial normativo ISO 14001:2004, analisando-se também a forma como foi feita a integração do SGA no SGQ já existente. Por fim, enumeram-se as mudanças mais significativas que se verificaram na empresa no decorrer deste processo.
Liliana Filipa Silva Soares é finalista do Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial do Departamento de Economia, Gestão e Engenharia Industrial da Universidade de Aveiro. Em 2010 concluiu a Licenciatura na mesma área. Recentemente terminou um estágio curricular na Scherdel Moltec, estando envolvida no processo de implementação de um Sistema de Gestão Ambiental na mesma. As suas áreas de interesse englobam a Gestão Ambiental, Gestão da Qualidade e Logística.
Maria João Rosa é licenciada em Engenharia Química pela Universidade de Coimbra e doutorada em Gestão Industrial pela Universidade de Aveiro. É Professora Auxiliar no Departamento de Economia, Gestão e Engenharia Industrial da Universidade de Aveiro e Investigadora no Centro de Investigação de Políticas do Ensino Superior (CIPES). Os seus principais tópicos de investigação centram-se nas questões ligadas à gestão da qualidade, particularmente no contexto do ensino superior.
Sistemas de Gestão Integrados, Gestão Ambiental, Norma NP EN ISO 14001:2004.