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Melhoria do processo de escolha eletrónica de rolhas naturais
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Neste estudo apresentam-se alguns dos resultados do trabalho desenvolvido numa empresa de transformação de cortiça portuguesa, cujo objetivo foi o de melhorar o processo de escolha eletrónica de rolhas naturais. Apesar do desenvolvimento tecnológico atual, a fiabilidade da escolha eletrónica, feita em equipamentos cujo elemento principal são câmaras que captam a imagem das rolhas, era considerada baixa, resultando numa grande variabilidade e em inúmeros reprocessamentos. Desta forma, numa primeira fase, foram estudados o processo e o sector em que este se insere, no sentido de compreender as causas do baixo nível de produtividade. Foi possível perceber que havia uma baixa repetibilidade nas decisões associadas à escolha, com as mesmas máquinas a apresentarem diferentes decisões para as mesmas rolhas, em diferentes momentos. Uma das explicações encontradas para o nível de desempenho insatisfatório foi o facto de se tratar de uma indústria corticeira, onde, naturalmente, existe muito pó, o que levava a que a quantidade deste que se depositava nas lentes das câmaras limitasse muito a sua visão. Foi, também possível, identificar algumas falhas devidas a falta de formação dos colaboradores. Desta forma, foram propostas ações de melhoria que consistiram, principalmente, no desenvolvimento de sistemas de limpeza de câmaras, recorrendo a ar comprimido e tubagens de aspiração. Paralelamente, foram dadas formações aos colaboradores e foi desenvolvido um manual de parametrização dos equipamentos, no sentido de uniformizar a sua programação. Com a implementação destas ações, foi possível reduzir o retrabalho em cerca de 43% e eliminar algum do trabalho sem valor acrescentado. Dado que, após a implementação das ações referidas, se verificava, ainda, um nível de repetibilidade insatisfatório, foram analisados novos modelos de máquinas de escolha.Estes foram sujeitos a diversos testes, que incluíram não só os de repetibilidade, mas também os de eficácia na separação dos diversos tipos de defeitos. Os resultados obtidos nesta fase do estudo levaram à seleção de novos equipamentos para o parque de máquinas de escolha eletrónica de rolhas. Com este trabalho, foi possível aumentar a confiança no processo de escolha eletrónica de rolhas na organização em causa, através do aumento do conhecimento sobre os equipamentos, bem como da sua fiabilidade, e da consequente redução substancial dos reprocessamentos no sector.
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Fiabilidade, Produto Natural e Qualidade