Certificações internacionais em qualidade a partir da joint venture entre “PGQP-Brasil” e “ASQ-EUA”
Certificações internacionais em qualidade a partir da joint venture entre “PGQP-Brasil” e “ASQ-EUA”
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A busca por qualificação profissional tem sido constante nos dias atuais, principalmente pelo fato das empresas demonstrarem a necessidade de possuírem em seus quadros, colaboradores capacitados e acima de tudo, que possam gerar vantagem competitiva em seus ramos de atuação. Ainda, os cursos e capacitações que proporcionam certificações tem que oferecer diferenciais cada vez mais atrativos aos profissionais participantes. Assim, neste contexto, o presente estudo tem o objetivo de analisar os cursos oferecidos pela joint venture firmada entre o Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP) e a American Society for Quality (ASQ), denominada QUALI, os quais são oferecidos no Brasil desde 2014. A metodologia utilizada para pesquisa foi a descritiva, uma vez que buscou descrever os cursos preparatórios para os exames de certificação da QUALI, utilizando-se para isso, o método denominado estudo de caso, pois buscou-se amplo e detalhado conhecimento a respeito dos cursos e certificações oferecidas pela empresa alvo do estudo. Como principais resultados de pesquisa destacam-se que foi possível identificar a importância da joint venture firmada para oferecer um diferencial aos profissionais que buscam uma certificação na área da qualidade, bem como o entendimento a respeitodos processos preparatórios para participar das provas de certificação internacional da ASQ.
Dorneles Leandro dos Santos titrated Master in Strategic Management of Organizations by URI – Campus of St. Angelo/RS, Brazil, in 2014. He is currently a professor at the Federal Institute Farrukhabad, Santa Rosa/RS, Brazil. His research interests are in the areas of strategic management, quality, business administration and production management,
Edio Polacinski a PhD in Production Engineering, UFSC, Florianópolis, Brazil, since 2011. He is currently Director of the Integrated Colleges Machado de Assis (FEMA), Santa Rosa, Brazil, and researcher at the Management Systems Group, UFSM, Santa Maria, Brazil, since 2004. His research interests are in the areas of quality management, quality systems, certification of quality standards, management quality tools,
Nedisson Luis Gessi is Master in Scientific and Technological Education, Master in Public Gestión (Argentina). He is currently Coordinator of Management Course in IT Integrated Colleges Machado de Assis (FEMA), Santa Rosa, Brazil. Operates in the areas of Computer Science, Public Management, Information Systems, Knowledge management and management systems for quality,
Claudio Eduardo Ramos Camfield, Bachelor of Administration from the Lutheran University of Brazil, Specialist in Management and Master in Production Engineering from Federal University of Santa Maria (UFSM – Brazil), Doctorate in Management from the University of Beira Interior (UBI – Portugal). He is currently Associate Professor in Business Administration and Economics courses at the Federal University of Santa Maria (UFSM Brazil). Has experience in Management with emphasis in Human Resources Management, acting on the following topics: People Management, Quality Management and Management of Family Business,
Leoni Pentiado Godoy Bachelor of Business Administration (1979), master’s degree in Production Engineering (1982) and a PhD in Production Engineering from the Federal University of Santa Maria (1999). Professor of the Federal University of Santa Maria, Deputy Coordinator of the Graduate Program in Production Engineering. Currently Chairman of the Search Technology Center beginning April 2009. He has experience in Production Engineering with emphasis on Quality Systems, acting on the following topics: competitive strategies, management tools, quality services and design: The hybrid approach based on SERVQUAL, AHP and fuzzy to assess the quality of services.
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ASQ-EUA, Certificações em qualidade, Joint venture, PGQP-Brasil.
