In search of Value in a Product: A case study in the construction industry.

O valor tem um significado muito amplo, podendo variar de disciplina para disciplina, resultando por vezes em definições diferentes ou quase opostas. Existe a necessidade de encontrar um entendimento comum sobre o valor e de todos os fenómenos à sua volta, especialmente ao nível dos negócios, ainda que se tenha de cruzar diferentes disciplinas da gestão. As organizações devem focar-se mais na avaliação do valor que criam, geram e acrescentam, e ainda no quedestroem e consomem, como abordagem para melhorarem a sua eficiência e aumentarem o seu resultado final (do valor). Para esse propósito, devem identificar e considerar todas as partes interessadas relevantes e qualificar todas as transacções que ocorrem individual ou colectivamente entre si. Este artigo pretende apresentar um novo processo analítico, baseado no valor que resulta das diferentes transacções entre as várias partes interessadas ligadas a um produto, que quantifica e qualifica, respectivamente, as dimensões tangível e intangível do valor. Pretende ainda apresentar visões mais específicas dos tipos particulares de valor num produto, contribuindo par ao desenvolvimento de uma compreensão mais clara do conceito. Finalmente, este artigo pretende disseminar o conhecimento sobre duas ferramentas específicas de gestão e de tomada de decisão, a Análise do Valor e a Value Network Analysis, promovendo a sua utilização entre a academia e profissionais.
O artigo descreve o processo utilizado na avaliação do valor de um produto para a construção, um painel de pedra prefabricado para uso em paredes, e como usar os resultados da avaliação no processo de decisão. Dois conceitos de análise conhecidos servem de base ao processo: a Análise do Valor e a Value Network Analysis. O processo também utiliza os diferentes conceitos de valor, relacionados com as dimensões tangível e intangível e os tipos de uso, económico, cultural e de percepção.
Este artigo contribui para uma melhor compreensão do valor nos produtos (bens ou serviços) e demonstra a importância de usar ferramentas de gestão relacionadas com o valor em processos de decisão. Ajuda ainda a academia e profissionais a desenvolver aplicações do valor noutros campos da gestão, tirando vantagem das visões propostas para o seu conceito.

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Atributos, partes interessadas, valor, valor cultural, value
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