Segurança do Doente – Análise de um Sistema de Notificação de Incidentes numa Unidade de Saúde

A segurança do doente é um tema muito recente dentro da problemática da qualidade em saúde, sendo que começou a ganhar enfase na década de 20 e de 30.
Com a introdução do conceito de qualidade na saúde, criou-se uma cultura de« exigência nos cuidados de saúde e os erros em saúde tornaram-se alvo de uma análise aprofundada. A monitorização do risco clinico é uma das formas de avaliar a segurança dos cuidados de saúde, através de indicadores de processos, registo de incidentes e controlo do erro. Consequentemente, a deteção e o registo dos incidentes e eventos adversos assumem um papel fundamental na prevenção do erro em qualquer organização, não só do ponto de vista económico, como do ponto de vista da segurança do doente.
Em Portugal são poucos os hospitais que têm um sistema de registo de incidentes/eventos adversos e o número de notificações a nível nacional é muito baixo comparativamente com o que seria esperado.
Este trabalho apresenta uma perspetiva integrada e completa da qualidade em saúde e da importância do registo de incidentes/eventos adversos nas unidades de saúde, tendo como foco a segurança do doente. Esta investigação tem como finalidade estudar a evolução dos sistemas de registo de incidentes na Unidade Local de Saúde do Norte Alentejano – ULSNA.

Margarida Esteves  Licenciada em Farmácia pela Escola Superior de Tecnologia da Saúde de Coimbra (2007); licenciada em Bioengenharia-Ramo de Engenharia Biomédica pela Escola Superior de Gestão e  de Portalegre e Mestre em Engenharia Biomédica pela Universidade da Beira Interior, atualmente desempenha funções de Técnica de Farmácia nos Serviços Farmacêuticos da Unidade Local de saúde do Norte Alentejano.
Susana Azevedo  Prof. Doutora no Departamento de Gestão e Economia Universidade da Beira Interior Polo IV – Estrada do Sineiro, 6200 – 209 Covilhã, Portugal.
João Matias  Prof. Doutor no Departamento de Economia, Gestão, Engenharia Industrial e Turismo Universidade de Aveiro Campus Universitário de Santiago, 3810-193 Aveiro, Portugal.

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Doente; Incidente; Saúde; Segurança