Adesão dos enfermeiros à notificação de eventos nos serviços de internamento e unidades de cuidados intensivos de um Hospital Central
Adesão dos enfermeiros à notificação de eventos nos serviços de internamento e unidades de cuidados intensivos de um Hospital Central
Índice
Introdução: A notificação de eventos tornou-se um importante instrumento para a melhoria da qualidade no sistema de saúde. Partilhar a ocorrência de eventos na área dos cuidados de saúde é fundamental para a implementação de mecanismos de prevenção que aumentem a segurança do doente.
Objetivo: Conhecer a adesão dos enfermeiros à notificação de eventos nos serviços de internamento e unidades de cuidados intensivos de um hospital central.
Metodologia: Estudo exploratório descritivo, com abordagem quantitativa.
Resultados: Relativamente aos eventos em que o dano é trágico, a grande maioria das vezes são notificados. Em relação à queda, todos os profissionais com quem ocorreu este evento, notificaram. Os enfermeiros apontam como principais barreiras à notificação de eventos: o esquecimento decorrente do excesso de trabalho; a
evolução do evento tornar desnecessária a notificação e a aplicação informática para notificação ser complicada, não ser intuitiva.
Conclusões: Após a recolha de dados verificamos, que quando ocorrem eventos, os enfermeiros notificam-nos poucas vezes. Os resultados obtidos apontam algumas orientações para a melhoria da cultura de segurança na instituição, ressalvando-se a necessidade de formação na área da segurança e da notificação antes de o evento
acontecer.
Lina Martins is licensed in rehabilitation Nursing for Nursing School of Coimbra-Portugal, in 2007. Masters student at Escola Superior de Tecnologia da Saúde de Lisboa and head nurse in the service of Plastic Surgery/Otorhinolaryngology/Ophthalmology in Hospital Egas Moniz – Centro Hospitalar de Lisboa Ocidental. Its areas of interest: quality management, quality assessment, patient safety and management of health services.
Margarida Eiras, adjunct professor at Escola Superior de Tecnologia da Saúde de Lisboa/IPL, researcher at Centro de Investigação em Saúde Pública (Public Health Research Centre), PhD in Public Health, Master in Management Healthcare Services and also in Managing Quality in Healthcare, bachelor in radiotherapy. Areas of interest are quality and safety in healthcare, patient safety culture and radiotherapy.
Ver artigo
evento adverso; qualidade; segurança; sistema de notificação de eventos.
