Avaliação Institucional na Universidade Katyavala Bwila: Práticas, Finalidades e Desafios

O artigo aborda a avaliação institucional na Universidade Katyavala Bwila (UKB), como uma prática emergente centrada na certificação dos processos operacionais da organização. Para compreender essa realidade foram convocadas teorias de análise organizacional e as de avaliação, procurando descortinar os seus contornos, perceber as suas lógicas e os significados conferidos pelos agentes educativos. Os argumentos procuram problematizar as lógicas subjacentes às práticas avaliativas e suas tendências com base na análise documental e nas perceções dos atores organizacionais. Em termos de resultados, o estudo permitiu aferir que as práticas avaliativas na UKB, apesar de assumirem uma posição estratégica na gestão dos processos institucionais, carecem de melhoria, em termos de procedimentos e de instrumentos utilizados, de modo a integrar as suas dimensões e assumir, de facto, o seu potencial como dispositivo de garantia e de promoção da melhoria dos processos estratégicos da organização.

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Avaliação institucional. Qualidade educativa. Gestão da
qualidade. Garantia da qualidade.