Satisfação dos Profissionais dos Enfermeiros de Reabilitação e a Satisfação dos Utentes Decorrente da Prestação dos Cuidados de Enfermagem de Reabilitação
Satisfação dos Profissionais dos Enfermeiros de Reabilitação e a Satisfação dos Utentes Decorrente da Prestação dos Cuidados de Enfermagem de Reabilitação
Objetivos: Identificar a satisfação profissional dos enfermeiros de reabilitação e a satisfação dos utentes com os cuidados de enfermagem de reabilitação e as variáveis que interferem nessa satisfação.
Método: Estudo descritivo-exploratório e correlacional, segundo uma abordagem quantitativa, no qual participaram 39 enfermeiros especialistas de reabilitação e 53 utentes que receberam cuidados de enfermagem de reabilitação, num Hospital da Região Centro de Portugal.
Resultados: Evidenciam que a satisfação profissional dos enfermeiros de reabilitação está relacionada com a idade, o tempo de experiência profissional, o tempo de especialidade e o tempo de exercício no atual serviço, assim como, difere consoante a situação profissional. A satisfação dos utentes com os cuidados de reabilitação está relacionada com a idade e o tempo de internamento, assim como, difere consoante o sexo.
Conclusões: As dimensões em que os enfermeiros especialistas de reabilitação demonstram maior satisfação são na relação enfermeiro-utente, nas relações de trabalho e suporte social, na realização pessoal e profissional & desempenho organizacional e status & prestígio. Relativamente aos utentes, estes evidenciam maior satisfação com a eficácia na comunicação, com a qualidade no atendimento e com os aspetos referentes à manutenção do ambiente terapêutico.
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Satisfação Profissional, Enfermeiro de Reabilitação, Satisfação dos Utentes, Cuidados de Enfermagem de Reabilitação.
