Diversity and Inclusion Management in Promotion of Individual and Organizational Performance of Excellency – The Case of Novartis Pharmaceutical

Este trabalho pretende compreender a ligação entre diversidade e inclusão (D&I) e desempenho organizacional, e tem como objetivo definir e validar um modelo teórico que permita analisar a relação entre D&I e valores e comportamentos (V&B) corporativos da Novartis e o seu impacto no desempenho organizacional. Pesquisas anteriores concentraram-se na diversidade dos grupos de trabalho, mas apenas recentemente a inclusão tem sido o foco dos investigadores [Shore el al., 2011]. O objetivo desta pesquisa é vincular as duas áreas ao desempenho. Atualmente as organizações reconhecem a diversidade como fonte de força competitiva [Park, 2008], como já acontece com a responsabilidade social corporativa (CSR), que os consumidores apreciam em empresas e marcas [Fournier, 1998]. A contribuição da CSR para a atratividade da identidade da empresa é fundamental [Marin et al., 2006] e baseada na suposição de que os consumidores recompensam as empresas pelo apoio aos programas sociais, muitas organizações adotaram essas causas [Levy, 1999]. O D&I pode ter um impacto semelhante, mas dentro da organização.

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Cultura Organizacional, Desempenho Organizacional, Diversidade e Inclusão, Valores e Comportamentos