A importância da auditoria interna no Sistema Interno de Garantia da Qualidade nas Instituições Públicas de Ensino Superior Politécnico – estado da arte
A importância da auditoria interna no Sistema Interno de Garantia da Qualidade nas Instituições Públicas de Ensino Superior Politécnico - estado da arte
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O presente artigo contribui para um melhor entendimento da importância que é dada à auditoria interna realizada aos Sistemas Internos de Garantia da Qualidade (SIGQ) nas Instituições Públicas de Ensino Superior Politécnico. Os SIGQ e os referenciais da Agência de Avaliação e Acreditação do Ensino Superior trouxeram mudanças nas estruturas e estratégias internas destas instituições, muitas com boas práticas já instituídas que advêm de outras normas de certificação como é o caso da ISO 9001.
A informação proporcionada no âmbito das auditorias internas é reconhecida como uma melhoria da eficácia da gestão e permite ajudar na tomada de decisões. A estratégia para a qualidade, tem em consideração a avaliação regular que é feita pelas auditorias internas e monitorização da implementação de melhorias resultantes desta avaliação.
Para analisar empiricamente a relação entre auditoria interna nos SIGQ, este estudo baseia-se na análise de resultados divulgados e de um questionário enviado aos órgãos de gestão destas instituições.
Estas instituições de ensino ao criarem um gabinete de auditoria interna ou aprimorar o papel de um gabinete já existente, desenvolvem as atividades desse serviço para que se torne um instrumento para apoiar a boa governança da organização. Podemos referir que a auditoria interna tem cada vez mais importância no seio destas instituições e dos SIGQ.
David Marques has received a degree in accounting and auditing. He is currently attending a master’s degree in business and public auditing at Coimbra Business Scholl – Portugal. He works in quality management and internal auditing at the Polytecnic Institute of Portalegre. His research interests are in the areas of quality management and internal audit.
Georgina Morais is currently Professor at the Management Department of the Coimbra Business Scholl – Portugal. She works in internal auditing. Her research interests are in the areas of quality management, internal audit, internal control.
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Auditoria interna, melhoria contínua, qualidade, SIGQ
