SIGQ_UA: A garantia da qualidade na Universidade de Aveiro
- INTRODUÇÃO
A Universidade de Aveiro (UA) reconhece a Qualidade, participada por todos os membros da comunidade académica, como um valor institucional, incentivando o rigor em todas as dimensões da vida na Universidade. Neste sentido, a UA desenvolveu e implementou o Sistema Interno de Garantia da Qualidade (SIGQ_UA) onde se pretende definir e sistematizar um conjunto de procedimentos para cada área de missão da instituição. O SIGQ_UA permite a gestão e melhoria contínua da qualidade dos seus processos e resultados em alinhamento com a sua política da qualidade e objetivos estratégicos, contribuindo para uma maior eficácia e eficiência organizacional. Em dezembro de 2016, a UA entendeu propor-se à certificação do seu SIGQ, no âmbito do processo voluntário de auditoria aos Sistemas Internos de Garantia da Qualidade promovido pela Agência de Avaliação e Acreditação do Ensino Superior (A3ES). Em dezembro de 2017, o Conselho de Administração da A3ES certificou o Sistema Interno de Garantia da Qualidade da Universidade de Aveiro, em concordância com a fundamentação e recomendação da Comissão de Avaliação Externa, por 6 anos, sem condições. Esta decisão veio formalmente reconhecer um esforço contínuo da instituição no âmbito da Qualidade.
A Universidade de Aveiro produziu o seu Manual da Qualidade, revisto em 2020, documento no qual se descreve a política institucional para a qualidade e a forma como a mesma se consubstancia num Sistema Interno de Garantia da Qualidade (Universidade de Aveiro, 2020b, 2020a) (Figura 1).
Figura 1 – Manual da Qualidade da Universidade de Aveiro (https://www.ua.pt/pt/sigq/page/22105).
European University Association. (2021). Universities without walls: A vision for 2030.
Universidade de Aveiro. (2020a). Despacho n.o 72 – REIT/2020 – Revisão do Manual da Qualidade.
Universidade de Aveiro. (2020b). Manual da Qualidade – MQ 1.1. Universidade de Aveiro. https://www.ua.pt/pt/sigq/page/22105