Melhoria do processo de manutenção de aeronaves
Atualmente, as empresas são pressionadas para melhorar o desempenho e qualidade dos seus processos, de forma a reduzir custos e obter uma vantagem competitiva. O mercado de manutenção de aeronaves apresenta poucos clientes que necessitem de manutenção de terceiros e é caracterizado por prazos curtos e muita competição. Isto traduz-se na necessidade de um processo assente em melhoria contínua. A metodologia Lean surgiu para ajudar a solucionar esta questão, de forma a reduzir os desperdícios existentes e responder às necessidades do cliente. São poucos os estudos existentes que introduzam estes conceitos numa organização de manutenção caracterizada pela sua incerteza e variabilidade de pacote de trabalho.
O presente estudo foi realizado numa empresa na indústria de manutenção aeronáutica portuguesa. Tem como principal objetivo melhorar a eficiência no processo de manutenção de aeronaves, mais precisamente em relação à garantia de ferramentas e materiais para o técnico de manutenção. Para tal, a melhoria contínua foi implementada com recurso a ferramentas de qualidade e Lean. Um fluxograma foi construído de maneira a compreender o fluxo de valor associado a uma carta de trabalho. Após uma recolha de dados, cada tarefa foi avaliada através de uma análise de desperdícios, necessidades e agregação de valor, de forma a dimensionar os sete desperdícios Lean. Através de diagramas de Pareto, visualizou-se as tarefas responsáveis pela maior perda de tempo, de forma a atuar sobre as mesmas. Foram apresentadas sugestões de melhoria a ser implementadas para verificar a influência destas alterações no indicador de eficiência produtiva.
Análise DNA, Manutenção Aeronáutica, Manutenção Lean, TMA
João Santos, 5th year student of the Integrated Master in Industrial Engineering and Management at NOVA School of Science and Technology | FCT NOVA – Portugal. His areas of interest are data analytics, information systems and lean management.
Rui Mesquita, Master in Management And Technologies of Aircraft Maintenance from Atlântica University – Portugal in 2022. He is currently Process Engineer in the aviation field and Management PhD Student at BRU-UNIDE/ISCTE-IUL. His research interests are in the areas of process management and financial performance associated with project management.
Helena Navas has received a PhD from NOVA School of Science and Technology – Universidade NOVA de Lisboa – Portugal. She is currently Assistant Professor at the Department of Mechanical and Industrial Engineering of the NOVA School of Science and Technology – Portugal and researcher at UNIDEMI. Her research interests are in the areas of innovation, continuous improvement, quality, and process management.
Kolanjiappan, S. (2011). LEAN PHILOSOPHY IN AIRCRAFT MAINTENANCE. 1(1).
Cechella, C., Franco, G. H. B., Silva, J. R., & Dentinho, T. P. (2014). As Novas Dimensões da Internacionalização da Economia Brasileira: Portugal Como uma Localização Estratégica para os Investimentos da Embraer S/A e seu Impacto na Economia Regional. RPER, 35, 3–13. https://doi.org/10.59072/rper.vi35.412
Duarte, D., Pereira, P., Gameiro, G., Almeida, I., Milharadas, M., Cordeiro, S., . . . Moleiro, F. (2019). Development and validation of failure preventive tools for aeronautical applications. Engineering Failure Analysis, 101, 329–341. https://doi.org/10.1016/j.engfailanal.2019.03.021
Mishra, A., Verma, S., & Jaiswal, K. (2022). Analysis Of Future Aircraft Maintenance Technicians’ (AMT) Skills And Factors Affecting The Readiness Of The Aircraft Maintenance Training Industry. 2022 Advances in Science and Engineering Technology International Conferences (ASET), 1–7. https://doi.org/10.1109/ASET53988.2022.9734949
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Korchagin, A., Deniskin, Y., Pocebneva, I., & Vasilyeva, O. (2022). Lean Maintenance 4.0: Implementation for aviation industry. Transportation Research Procedia, 63, 1521–1533. https://doi.org/10.1016/j.trpro.2022.06.164
Lorenzo-Espejo, A., Muñoz-Díaz, M.-L., Muñuzuri, J., & Ribeiro, B. (2022). Aerospace sector innovation in Portugal and Andalusia: A search for cross-border collaboration opportunities. European Planning Studies, 0(0), 1–24. https://doi.org/10.1080/09654313.2022.2101879
Análise DNA, Manutenção Aeronáutica, Manutenção Lean, TMA
