Produção académica na área da qualidade – contributo para a dinamização do Observatório da Qualidade
Produção académica na área da qualidade - contributo para a dinamização do Observatório da Qualidade
Com o objetivo de contribuir para a dinamização do Observatório da Qualidade, o estudo centra-se na realização de uma análise bibliométrica da produção científica das Instituições de Ensino Superior (IES) portuguesas no período compreendido entre janeiro de 2015 e janeiro de 2025.
Foi efetuada uma pesquisa exaustiva em bases de dados científicas (Web of Science e Scopus), bem como repositórios institucionais das IES portuguesas, com o objetivo de identificar artigos, teses e publicações técnicas relevantes, com base nas palavras-chave “Garantia da Qualidade”, “Gestão da Qualidade” e “Controlo da Qualidade”, pesquisadas em português e em inglês.
Com este estudo, pretende-se identificar as tendências na produção científica relacionada com a gestão da qualidade, reconhecer boas práticas e identificar oportunidades de melhoria.
A partir dessa análise, será possível estabelecer recomendações concretas para a promoção de práticas inovadoras e colaborativas no âmbito da investigação em gestão da qualidade, consolidando um ambiente académico cada vez mais eficiente e sustentável, que propague a cultura da qualidade para as demais instituições.
Controlo da qualidade; Garantia da qualidade; Gestão da qualidade; Observatório da qualidade.
Sílvia Santos has received a Degree and a Master’s degree from the University of Coimbra. She is currently Head of Unit of the Quality Promotion Office, at the University of Coimbra, Vice-President for the Comissão Sectorial para a Educação e Formação, at Instituto Português da Qualidade and a PhD student at the Faculty of Psychology and Educational Sciences – University of Coimbra. Her research interests are in the areas of quality management, knowledge management and psychology of organizations.
Fábio Ricardo has received a Master’s degree from the University of Coimbra in Educational Administration. He is currently a Higher Technician of the Quality Promotion Office, at the University of Coimbra and a PhD student at the Faculty of Psychology and Educational Sciences – University of Coimbra. His research interests are in the areas of quality management, pedagogical innovation and education policies.
Igor Medeiros has received a PhD in Management from the Faculty of Economics – University of Coimbra. He earned a Master’s degree in Management Systems and a postgraduate qualification in Total Quality Management from Universidade Federal Fluminense (UFF), Brazil, where he also completed a bachelor’s degree in Management. His research interests are in the areas of sustainability, Sustainable Development Goals (SDGs), Strategic Management, Quality and Project Management.
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