Desmaterialização de Processos no Instituto Politécnico de Viana do Castelo (IPVC) para a Qualidade 4.0
Desmaterialização de Processos no Instituto Politécnico de Viana do Castelo (IPVC) para a Qualidade 4.0
A digitalização e desmaterialização de processos são elementos essenciais para a modernização da gestão administrativa no Ensino Superior. No Plano Estratégico IPVC 2024-2028, o IPVC definiu no Eixo Estratégico Transição Digital, alinhado com o Eixo Governança, em que se definiu a implementação do Smart Campus IPVC, que integra a desmaterialização de processos, contribuindo para a Qualidade 4.0. e numa articulação com o Sistema de Gestão IPVC – Qualidade, Responsabilidade Social e Conciliação (SG-IPVC).
A plataforma possibilita a gestão dinâmica dos processos e automatiza a monitorização do SG-IPVC, tornando o acesso mais ágil à informação, a análise de dados e às tendências, permitindo uma tomada de decisão mais eficaz.
Destacam-se a elaboração do mapa estratégico e de mapas de processo e gestão de indicadores, a gestão de auditorias. Permite acompanhar, em tempo real, os indicadores por mapa estratégico, por processo e por Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS).
Outro ponto diferenciador é a capacidade de monitorizar simultaneamente o Plano Estratégico, o Plano de Atividades, o Plano para a Igualdade e os rankings em que a instituição participa. Esta abordagem integrada fortalece a eficiência da gestão institucional.
A implementação desta solução tecnológica reflete o compromisso do IPVC com a modernização e a inovação na gestão estratégica. Além de proporcionar um ambiente digital mais eficiente, sustentável e integrado, a plataforma garante o alinhamento com as melhores práticas de gestão académica e administrativa, assegurando o cumprimento dos requisitos das normas ISO NP 9001, NP 4469 e NP 4552, pelas quais o IPVC está certificado.
Digitalização, Eficiência, Modernização, Sistema de Gestão, Campus inteligente.
Ana Sofia Rodrigues, professor in Polytechnic Institute of Viana do Castelo (IPVC) since 1998; Vice-president in IPVC since july 2023; Quality and Social Responsibility System Manager from 2009 to present. PhD in Quality, Safety and Food Technology; Main Research interest: Quality and Social Responsibility and Strategic Management; Quality; Research Associate Member of CISAS – Center for Research and Development in Agrifood Systems and Sustainability. Member of Auditing Team of Internal Quality Assurance Systems in Agency for Assessment and Accreditation of Higher Education – A3ES, Member of Governing Board in ACSUG; Member of CS11 in Portuguese Institute for Quality (IPQ); Represents IPVC at the Employability Consortium (CMEA), at the Social Responsibility Observatory at Higher Education Institutions (ORSIES), at the Sustainable Campus Network (RCS), at the Portuguese Association for Diversity and Inclusion (APPDI) and at the Higher Education Volunteering Network (RVES). ORCID ID 0000-0001-5268-6102
Márcia Amorim, Senior Technician in Polytechnic Institute of Viana do Castelo (IPVC) at the Assessment and Quality Office and at the IPVC Observatory. PhD student at University of Vigo, master in Marketing (2017) and degree in Management Informatics (2007) from the Polytechnic Institute of Viana do Castelo. Internal Auditor ISO 9001, NP4469 and NP4552, Quality and Process Manager at IPVC. Member of the IPVC Equality Commission. Member of CS/11 – Quality in Higher Education, in Portuguese Institute for Quality (IPQ). Represents IPVC at the Social Responsibility Observatory at Higher Education Institutions (ORSIES), at the Portuguese Association for Diversity and Inclusion (APPDI) and at the Working Group to Support Students with Disabilities in Higher Education (GTAEDES). ORCID ID 0000-0002-7763-0700
Sara Paiva, professor in Polytechnic Institute of Viana do Castelo (IPVC) since 2005; Pro-President for Information Systems in IPVC since july 2023; PhD in Computer Science in 2011 from Vigo University, Spain and concluded her Post-Doc Studies in 2021 in Oviedo University, Spain; member of Applied Digital Transformation Laboratory (ADiT-Lab); Since 2023, she holds the position of Vice-Chair for IEEE Smart Cities in Communication and Outreach. Prior to this, she served as Vice-Chair of the Marketing Committee for two years. ORCID ID 0000-0002-0041-8939
Leonardo Magalhães, professor in Polytechnic Institute of Viana do Castelo (IPVC) since 2024; Software Engineer with a Master’s degree in Software Engineering (2023), dedicated to advancing in the field through continuous learning and diverse projects.
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