Qualidade em Saúde na Reabilitação: Uma Revisão Sistemática
Qualidade em Saúde na Reabilitação: Uma Revisão Sistemática
A qualidade em saúde é um conceito estruturante na organização e avaliação dos sistemas de cuidados, sendo particularmente pertinente nas áreas da reabilitação (medicina física e de reabilitação, fisioterapia, terapia ocupacional e terapia da fala). Estas áreas da saúde requerem abordagens avaliativas específicas, capazes de refletir a complexidade, multidimensionalidade e natureza centrada na pessoa dos seus serviços. O objetivo deste trabalho é identificar, caraterizar e sintetizar os principais indicadores de qualidade utilizados na área da reabilitação através de uma revisão sistemática da literatura, segundo a metodologia PRISMA 2020. Foi efetuada uma pesquisa nas bases de dados Web of Science e SCOPUS, que após a triagem resultou num total de 26 documentos. Foram identificados 17 indicadores de estrutura, 22 indicadores de processo e 19 indicadores de resultado. Evidenciam-se ainda lacunas na padronização dos indicadores, na avaliação em contextos vulneráveis e na monitorização de longo prazo. A presente revisão sistemática permite consolidar uma base de evidência sobre os principais indicadores de qualidade aplicáveis à reabilitação.
Indicadores; Qualidade em saúde; Revisão sistemática; Serviços de reabilitação
Ana Rita Correia graduated in physiotherapy from the School of Health of Alcoitão in 2008, master in management from University of Évora in 2021. Presently physiotherapist in the Local Health Unit of Central Alentejo and student of the PhD in management. The main areas of interest are: Satisfaction and Motivation, organizational commitment and Quality.
Margarida Saraiva has received a PhD. from ISCTE Business School – Portugal in 2004. She is currently Associate Professor with Aggregation at the University of Évora – Management Department and a Researcher at BRU-Business Research Unit / Iscte-Instituto Universitário de Lisboa, Lisbon, Portugal. Her research interests are in the areas of quality and management.
Carla Pereira completed her PhD in Public Health, in the scientific area of Health Policy and Management and Administration, at Lisbon New University – The National School of Public Health. Between 2016 and 2021 she was the technical and scientific coordinator of various processes in the Health Quality Department of the Directorate-General for Health. Since 2021, she has been Head of the Division of Quality and Improvement – Department of Quality in Health of the Directorate-General for Health.
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