Edição Nº 15
Editores
António Ramos Pires, Instituto Politécnico de Setúbal, Portugal
Margarida Saraiva, Universidade de Évora, Portugal
Álvaro Rosa, ISCTE-IUL, Portugal
Índice
Entre gestão de risco e gestão da qualidade nas CPCJ
Ana Carina Ruxa || Jorge Ferreira || Margarida EirasInterligação da Gestão Ágil com a Gestão da Qualidade: tópicos chave e tendências de investigação
Claúdia Sousa SilvaImplementação da Filosofia Lean na Redução de Desperdícios no Processo de Manutenção de Aeronaves
João Santos || Rui Mesquita || Helena Navas Cristina Almeida || Fernanda Nogueira || Catarina Gomes || Beatriz CustódioDa Inovação Do Produto às Políticas de Inovação e Desempenho Organizacional na Saúde
Cristina Almeida || Fernanda Nogueira || Catarina Gomes || Beatriz CustódioRegina S. Paiva || Miguel A. Pereira || Elizabeth Coggins-HillAnálise da operação de retificação no fabrico de matrizes redondas
Daniel Bernardo || José Simões || André CostaJoão André || Andreia Furtado || Sara Moura || Raquel Quendera || Olivier Pellegrino || Helena NavasDetermining Liquid Properties for Application in Microfluidic Devices
João Lima || Andreia Furtado || Elsa Batista || Sara Moura || Helena NavasNeste número, temos 9 artigos, a maioria deles recebidos na sequência da realização do XIII Encontro, que se realizou em 23 de junho de 2023.
Os temas são muito variados, quer ao nível dos setores de atividade (Saúde, Social, Farmacêutica, Alimentar, Aeronáutica, Têxtil), quer ao nível dos temas e técnicas (Gestão ágil, Modelos flexíveis e adaptativos, Fabrico de matrizes, Inovação, Manutenção, Análise de componentes principais, DNA, Lean, Metrologia, Gestão do risco), como se ilustra abaixo:
- Modelo de gestão da qualidade nas Comissões de Proteção de Crianças e Jovens.
- Validation of a new density and speed of sound measurement system
- Study of surface tension, contact angle and refractive index, proprieties for commonly used liquids with microfluidic devices.
- Interligação entre a Gestão da Qualidade e a Gestão Ágil, aprofundando a discussão sobre o desenvolvimento de modelos de gestão de qualidade mais flexíveis e adaptativos.
- The significance of customer experience (CX) that surpasses traditional customer satisfaction (SAT) in the context of international textile manufacturing through categorical principal component analysis.
- Operações de retificação no fabrico de matrizes redondas, com o objetivo de reduzir os custos e os tempos de produção, nas indústrias farmacêuticas e nutracêuticas.
- Inovação nas organizações de saúde tendo por base a inovação nas vertentes de resultado, processo, e entendimento partilhado.
- Identificação de atividades que não acrescentam valor ao processo de manutenção e atuação sobre os principais desperdícios no setor de aeronaves civis.
- Impacto da inovação nas práticas de gestão e no desempenho organizacional na governação do Serviço Nacional de Saúde (SNS)
A opção dos editores por esta variabilidade resulta, não só do mérito dos artigos selecionados, mas também do grande número dos artigos apresentados ao XIII Encontro. Os Encontros anuais da Rede têm siso decisivos para a consolidação da sustentabilidade da TMQ e da RIQUAL, quer em termos editorais, quer em termos do seu desenvolvimento.
O ano de 2023 continuou a retomar os Encontros anuais da RIQUAL em termos presenciais, e também representou desenvolvimentos do trabalho de investigação colaborativo com dois projetos específicos, que esperamos venham a ter impactes positivos na produção científica a publicar na TMQ.
Em 2025 a Revista TMQ fará 15 anos, que esperamos poder comemorar com uma grande iniciativa editorial.
Os Editores
António Ramos Pires
Margarida Saraiva
A REVISTA TMQ – TECHNIQUES METHODOLOGIES AND QUALITY é uma marca registada no INPI com o Nº 614089 e sujeita os artigos publicados a dupla revisão por pares, estando disponível online em: https://publicacoes.riqual.org
A TMQ está indexada à Latindex – Sistema regional de informações on-line para revistas de investigação científica nos países da América Latina, Caribe, Espanha e Portugal.
Responsabilidade: A RIQUAL ou seus representantes e os Editores não são responsáveis por qualquer erro(s), validade de dados / conclusões ou violação de direitos autorais em qualquer artigo publicado nesta revista. Os Autores são os únicos responsáveis por todo o conteúdo dos artigos publicados na revista.
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FICHA TÉCNICA:
Título: TMQ – TECHNIQUES METHODOLOGIES AND QUALITY, Número 15 | 2024
ISSN: 2183-0940
Editora: RIQUAL – Rede de Investigadores da Qualidade
Paginação e produção gráfica: RIQUAL
e-mail: info@riqual.org
TECHNICAL DATA SHEET:
Title: TMQ – TECHNIQUES METHODOLOGIES AND QUALITY, Issue 15 | 2024
ISSN: 2183-0940
Publisher: RIQUAL – Network of Quality Researchers
Pagination and graphic production: RIQUAL
e-mail: info@riqual.org
Managing Editors:
António Ramos Pires, Instituto Politécnico de Setúbal, Portugal
Margarida Saraiva, Universidade de Évora, Portugal
Álvaro Rosa, ISCTE-IUL, Portugal
Reviewers:
Adelina Batista, Universidade de Aveiro
Ana Rita Correia, Universidade de Évora
Elisabeth Brito, Universidade de Aveiro
Helena Alvelos, Universidade de Aveiro
Helena Navas, Universidade Nova de Lisboa
Isabel João, Instituto Politécnico de Lisboa
Luís Pedro Gomes, Universidade de Évora
Maria da Conceição Barbosa Mendes
Maria João Rosa, Universidade de Aveiro
Stella Regina Reis da Costa, Universidade R. do RJ e Universidade F. Fluminense
Teresa Nogueiro, Universidade de Évora
Editorial Board
Albano Ferreira, Universidade Katyavala Bwila, Angola
Álvaro Rosa, ISCTE-IUL, Portugal
António Ramos Pires, Instituto Politécnico de Setúbal, Portugal
Elsa Simões, Universidade de Cabo Verde, Cabo Verde
Izabela Simon Rampasso, Universidad Católica del Norte, Chile
João Matias, Universidade de Aveiro, Portugal
José Álvarez-Garcia, Universidad da Extremadura, Espanha
José Sarsfield Cabral, Universidade do Porto, Portugal
Keylor Villalobos, Universidad Nacional de Costa Rica, Costa Rica
Luís Lourenço, Universidade da Beira Interior, Portugal
Manuel Suarez-Barraza, Instituto Tecnológico e de Estudos Superiores de Monterrey, México
Margarida Saraiva, Universidade de Évora, Portugal
Maria da Conceição Barbosa Mendes, Universidade Katyavala Bwila, Angola
Maria de la Cruz del Rio-Rama, Universidad de Vigo, Espanha
Martí Casadesús, Universitat de Girona, Espanha
Nelson António, ISCTE-IUL, Portugal
Patrícia Moura e Sá, Universidade de Coimbra, Portugal
Pedro Saraiva, NOVA IMS, Universidade Nova de Lisboa, Portugal
Stella Regina Reis da Costa, Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, Brasil
Virgílio Cruz Machado, Universidade Nova de Lisboa, Portugal
Autores
Ana Carina Ruxa, ISCTE, Instituto Universitário de Lisboa
André Costa, Metalúrgica Lurga Lda
Andreia Furtado, Instituto Português da Qualidade
Beatriz Custódio, GE Healthcare
Catarina Gomes, Universidade Lusófona Lisboa
Cláudia de Sousa e Silva, Universidade de Aveiro
Cristina Almeida, Centro Hospitalar Universitário Lisboa Central
Daniel Bernardo, Metalúrgica Lurga Lda
Elizabeth Coggins-Hill, Kaizen Institute GmbH
Elsa Batista, Instituto Português da Qualidade
Fernanda Nogueira, Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas
Helena Navas, NOVA School of Science and Technology, Universidade NOVA de Lisboa,
João André, NOVA School of Science and Technology, Universidade NOVA de Lisboa
João Lima, NOVA School of Science and Technology, Universidade NOVA de Lisboa
João Santos, NOVA School of Science and Technology, Universidade NOVA de Lisboa,
Jorge Ferreira, ISCTE, Instituto Universitário de Lisboa
José Simões, Escola Superior de Tecnologia de Setúbal / Instituto Politécnico de Setúbal
Margarida Eiras, Escola Superior de Tecnologia da Saúde de Lisboa
Miguel A. Pereira, CEGIST, Instituto Superior Técnico, Universidade de Lisboa
Olivier Pellegrino, Instituto Português da Qualidade
Raquel Quendera, Instituto Português da Qualidade
Regina S. Paiva, Faculdade de Engenharia, Universidade do Porto
Rui Mesquita, Atlântica University
Sara Moura, Instituto Português da Qualidade